III Всеукраинский конкурс «Банк, которому доверяют–2012» по версии журнала «Банкиръ» назвал БРОКБИЗНЕСБАНК лидером по надежности депозитов для физических лиц. О составляющих успешной деятельности своего финансово­кредитного учреждения «Банкиру» рассказал Председатель Правления АО «БРОКБИЗНЕСБАНК» Александр МОРОЗОВ.

Александр Валерьевич, расскажите о стратегии Вашего банка по завоеванию кредита доверия клиентов.

– Доверие – один из ключевых активов банка, который играет серьез­ную роль в поддержании его стабильности. События последних лет наглядно продемонстрировали нам, что банки, которые не смогли сохранить доверие клиентов, столк­нулись со стихийным оттоком вкладов. Одним из немногих финучреждений, сохранивших доверие клиентов в 2008–2009 годах, является БРОКБИЗНЕСБАНК – банк со стопроцент­ным украинским капиталом. Более того, банк продолжает активно наращивать объе­мы привлеченных средств от населения.

В философии БРОКБИЗНЕСБАНКа – надежно и инновативно обеспечивать клиентам возможность платить, сберегать, приумножать, инвестировать и развивать свой бизнес.

Один из важных факторов доверительных отношений – постоянное подтверждение надежности и выполнения взятых на себя обязательств. Именно по таким принци­пам определяются наши взаимоотношения с клиентами.

Как Вы считаете, по каким критериям клиенты выбирают банк для хранения своих сбережений?

– Думаю, что первый аспект в выборе банка – это репутация финансового учреждения. Сколько оно лет на рынке, как пережило кризис, что говорят о нем клиенты и СМИ, чей капитал (ранее актуальным был иностранный капитал, а ныне акценты смещаются в пользу украинского). При оформлении вклада также обращают внимание на финансовые результаты деятельности банка, величину регулятивного капитала, рейтинговую оценку, проводимую банком политику. С информацией  по БРОКБИЗНЕСБАНКу можно ознакомиться на его веб­сайте.  Подчеркну, что наш банк на протяжении более чем 20 лет демонстрирует прибыльную деятельность, стабильное развитие и рост. Это крупный универсальный банк, представленный отделениями и филиалами во всех регионах Украины. Банк обслуживает более 700 тыс. частных клиентов. Размер его регулятивного капитала составляет почти 2,9 млрд. грн. Нормативы адекватности регулятивного капитала и соотношения регулятивного капитала к совокупным активам в банке превышают минимально установленные нормативы НБУ для этих показателей в размере 10% и 9%. Это свидетельствует о финансовой устойчивости и стабильной деятельности БРОКБИЗНЕСБАНКа. Высокая кредитоспособность банка подтверждена рейтинговым агентст­вом «Эксперт Рейтинг». Банк имеет один из наивысших кредитных рейтингов на уровне uaAA.

Какие бонусные программы для привлечения вкладчиков – физических лиц предлагает Ваш банк своим клиентам?

– Отличительной чертой БРОКБИЗНЕСБАНКа является внимание к потребностям клиентов. Сегодня банк предлагает населению по конкурентоспособным ставкам семь видов депозитов, каждый из которых ориентирован на людей с различным уровнем достатка и возможностей управления сбережениями. При этом мы абсолютно лояльны к вкладчикам, которые повторно размещают денежные средства в банк или являются вкладчиками на протяжении нескольких лет, пользуются другими сопутствующими услугами банка (обслуживаются в рамках зарплатных проектов, получают пенсии со счетов, открытых в БРОКБИЗНЕСБАНКе).

При оформлении срочного депозита «Стабильный», «Скарбнычка» в национальной валюте эта категория вкладчиков получает бонус лояльности в размере 1%, что позволяет увеличить действующую процентную ставку по депозиту. Для родителей, которые уже сегодня заботятся о будущем своих детей, банк предлагает оформить вклад «Детский» c автоматической пролонгацией. По этому виду вклада начисленные проценты ежегодно поступают на пополнение депозита, а действующая процентная ставка увеличивается на 0,1% с учетом количества лет действия договора вклада.

Политика, проводимая банком, исключает привлечения вкладов населения любой ценой по самым высоким процентам. Цель банка – максимальная диверсификация бизнеса для сохранения (надежности) вкладов. Я хотел бы поблагодарить наших вкладчиков за то, что они доверяют нам свои средст­ва в течение 20­летней деятельности банка.  

Беседовала Людмила ВЕРБИЦКАЯ

Лицензия НБУ № 138 от 06.10.2011 г.