На главнуюВыпуски журнала → «Банк Фамильный»: комфортно вам, комфортно вашим деньгам

«Банк Фамильный»: комфортно вам, комфортно вашим деньгам

Своевременное изменение стратегии развития дало возможность «Банку Фамильный» получить конкурентные преимущества перед другими участниками рынка регулярных платежей. И на сегодняшний день этот Банк – один из наиболее успешных интеграторов в Украине. О том, как этого достичь, «Банкиру» рассказала  Ольга ДОЛЖЕНКО, Председатель Правления «Банка Фамильный».

 

- В Международном конкурсе «Лидер в сфере платежных систем и технологий – 2012» Вы стали победителем в номинации «Самая лояльная платежная система». Почему «Банк Фамильный» начал специализироваться в данном сегменте банковского бизнеса, создав для этого платежную систему?

 

- Пять лет назад «Банк Фамильный» активно осуществлял потребкредитование и развивал расчетно­кассовое обслуживание. Однако конкурировать на этом поле без дешевых ресурсов и широкой сети с более крупными банками было бесперспективно. Акционеры Банка приняли своевременное решение сфокусироваться на нише, соответствующей нашим возможностям и позволяющей эффективно управлять рисками, где «Фамильный» мог бы создать конкурентные пре­имущества перед другими банками. Такой нишей был избран рынок регулярных платежей населения. Для реализации новой стратегии создана международная платежная сис­тема FlashCheque. Была определена необходимость параллельного решения  нескольких задач:

подписать договоры о приеме платежей населения с получателями таких платежей по всей Украине;

создать максимально широкую партнерскую сеть пунктов приема платежей по всей Украине, включающую всевозможные виды каналов приема таких платежей, в том числе кассы банков и финансовых компаний, платежные терминалы самообслуживания, банкоматы, системы мобильного и интернет­банкинга.

 

Создание платежной системы и развитие широкой партнерской сети позволило совместить интересы плательщиков,  поставщиков  услуг и финансовых учреждений.

 

- В чем, на Ваш взгляд, прояв­ляется лояльность Платежной системы FlashCheque (ведь именно за это она отмечена как лучшая)?

 

- Мы учитываем потребности поставщиков услуг, возможности их системы учета абонентов, предлагаем различные варианты сотрудничества и для банков­партнеров. Одни банки установили переданное нами программное обеспечение («Кассовый модуль»), позволяющее не только быстро принимать платежи в пользу предлагаемых нами поставщиков услуг с формированием необходимых кассовых документов, но и легко их обрабатывать, в том числе формировать управленческую отчетность. Другим учреждениям мы предоставили универсальный интерфейс взаимодействия, с помощью которого проводится интеграция существующего у банка­партнера программного обеспечения с процессингом «Банка Фамильный», для организации приема платежей не только через кассы, но и через терминалы и интернет­банкинг.

 

После того как НБУ разрешил агентам банков принимать платежи населения и через терминалы самообслуживания, и через кассы (По­становление № 42 от 12.02.2013 г.), мы стали предлагать сотрудничество в этой сфере не только банкам, но и другим субъектам хозяйствования, имеющим разветвленную сеть пунктов приема наличных.

 

- Зачем другим банкам пользоваться вашими услугами, если они могут самостоятельно заключить договоры с поставщиками услуг?

 

- Конечно, такая возможность существует, но ее использование требует от банка значительных временных и материальных ресурсов. Оптимальнее установить сотрудничество с компанией­интегратором, которая специализируется на данном виде услуг (так, как это делает «Банк Фамильный»).

 

Наши банки­партнеры избавлены от необходимости заключения договоров и их технологического сопровождения – они проводят взаимо­расчеты только с нами, а мы, в свою очередь, – со всеми поставщиками, обеспечивая как онлайновую, так и оффлайновую передачу информации поставщику услуг в зависимос­ти от его требований и технологических возможностей.

 

- Какие тенденции будут, на Ваш взгляд, определять развитие рынка периодических платежей населения в ближайшем будущем?

 

- Наиболее перспективным и ди­намично развивающимся каналом приема этих платежей в ближайшее время будут, на мой взгляд, банковские системы интернет­банкинга. Украинцы все больше стремятся использовать дистанционные услуги, ценя свое время, однако граждане опасаются оставлять информацию о реквизитах своих платежных карт на сайтах небанковских платежных сервисов или самих получателей платежей. При расчетах через банковские системы интернет­банкинга эта информация, как правило, не передается, что снижает вероятность мошенничества и делает данную услугу более безопасной и привлекательной. Поэтому мы полагаем, что доля этого канала приема платежей населения будет неуклонно возрастать. Это соответствует и планам руководства страны по увеличению объемов безналичных расчетов физических лиц.

 

Подготовила

Татьяна КРИВОЛАПЧУК

 
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.: (044) 393-04-03 (067) 501-01-66 (050) 523-56-46
e-mail:
bank@banksinfo.kiev.ua
Сайт :
www.DC.banksinfo.kiev.ua
Официальный сайт:
www.banksinfo.kiev.ua
Страница Facebook:
www.facebook.com/bankir.magazine
Юридическая поддержка