На главнуюВыпуски журнала → Банки восстановили доверие населения

Банки восстановили доверие населения

Мирослав Владимирович, многие украинские банки в условиях кризиса сделали ставку на расширение розничных каналов. Как удается преодолевать недоверие населения после серии громких банкротств?

 

– Действительно, многие украинские банки сделали именно эти шаги, но следует отметить, что эта работа велась и ранее. В то же время значительная часть банков Украины и поныне акцентирует внимание на корпоративном секторе. Считается, что легче найти одного надежного заемщика, который, в свою очередь, будет обеспечивать стабильный доход, чем большое количество «малых». Банки были вынуждены осуществлять диверсификацию своих поступлений, поскольку большая часть корпоративного сектора банковской системы Украины существенно сократилась. Неудивительно, что именно розничные каналы нашли свое место в стратегии формирования прибыли.
Относительно преодоления недоверия среди населения, то здесь ситуация действительно спокойная. Колебания курсов находятся вне панического страха населения. Банки восстановили доверие населения, о чем свидетельствует стабильный рост депозитов.

 

Какие приоритеты в сохранении и расширении клиентской базы определены для АО «КомИнвестБанк» на 2011 год?

 

– АО «КомИнвестБанк» обеспечивает для своих клиентов гарантированный сервис – индивидуальный подход, конфиденциальность, профессионализм. Ежедневно АО «КомИнвестБанк» предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг. Среди них: оплата коммунальных услуг, денежные переводы, депозитные программы, обмен валют, расчетнокассовое обслуживание, операции с банковскими металлами, аренда сейфовых ячеек, депозитарные услуги и другие. 
Нельзя не отметить, что мы единственный региональный банк в Закарпатской области, юридическое лицо, большая часть бизнеса которого сконцентрирована именно в нашем регионе. Близость к границам ЕС имеет положительное влияние на динамику расширения клиентской базы, ведь не секрет, что многие потенциальные клиенты имеют бизнес трансграничного характера.
Приоритетом остается дальнейшее тесное сотрудничество с нашими постоянными клиентами, и в то же время проводится маркетинг с ориентацией на работу с широким кругом клиентов: как с крупными промышленными предприятиями и многоотраслевыми корпорациями, так и мелкими корпоративными клиентами в сфере производства, обслуживания и торговли.

 

Когда, по вашему мнению, следует ожидать окончания кризиса в банковском секторе Украины?

 

– На наш взгляд, худшее уже позади. Волна негатива уже пройдена, и следует ожидать улучшения условий не только для банковского сектора, но и для их клиентов в целом. Устойчивость отечественного банковского сектора в кризисные времена в полной мере зависит от государственной поддержки. Сегодня мы ожидаем новых возможностей кредитования экономики Украины под приемлемые проценты.
  
Каковы планы вашего банка на ближайшую перспективу?

 

– В ближайшие годы банк позиционирует себя как универсальное кредитнофинансовое учреждение, оказывающее максимально широкий круг банковских услуг своим клиентам и выстраивающее свои отношения с клиентами на правах партнерства и взаимовыгодного сотрудничества.
   Одним из приоритетных направлений для банка, как и ранее, остается развитие розничного бизнеса. На наш взгляд, готовность банка сегодня оперировать на этом сегменте – одно из стратегических конкурентных преимуществ. И мы прекрасно понимаем, что в условиях такой жесткой конкуренции высоких результатов на этом рынке можно достигнуть только благодаря качеству обслуживания, расширению филиальной сети, а также внедрению новых услуг. В работе с клиентами основной акцент будет традиционно сделан на индивидуальное обслуживание клиентов, обеспечение им максимально удобного сервиса. 
Кроме того, в ближайшей перспективе запланировано расширение филиальной сети банка в городах Одесса, Львов, Симферополь.
В заключение беседы, от всего коллектива КомИнвестБанка поздравляю наших партнеров и клиентов с наступающими праздниками! Желаю успехов вам и вашему бизнесу и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

 

Беседовал Сергей СОКОЛОВСКИЙ

 
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.: (044) 393-04-03 (067) 501-01-66 (050) 523-56-46
e-mail:
bank@banksinfo.kiev.ua
Сайт :
www.DC.banksinfo.kiev.ua
Официальный сайт:
www.banksinfo.kiev.ua
Страница Facebook:
www.facebook.com/bankir.magazine
Юридическая поддержка