На главнуюВыпуски журнала → Банковский ЦОД как показатель уровня успешности

Банковский ЦОД как показатель уровня успешности

Требования к качеству и гибкости IТ-­инфраструктуры банка и технологических решений, с помощью которых финансовое учреждение получает, обрабатывает и сохраняет важную информацию, постоянно растут. Об актуальных вопросах, связанных с эксплуатацией и обслуживанием ЦОД, «Банкиру» рассказали специалисты.

Вопросы «Банкира»

Как целесообразнее размещать цод: в офисе банка или в спецпомещении и почему?

Какие технические требования предъявляются к ЦОД?

Оборудование и программное обеспечение каких производителей Вы выбираете для построения ЦОД банка? Может ли сегодня банк работать без наличия ЦОД?

 

Сергей ВАСЬКО, начальник департамента IT-­технологий ПАО «Укрсоцбанк», UniCredit Bank™

С учетом тенденций увеличения количества данных и систем, которые их обрабатывают, помещений, отведенных в офисах для организации ЦОД, уже недостаточно. Более того, кроме необходимости наличия физического места также следует обеспечить подвод больших мощностей электропитания – это нужно для работы самого оборудования и для систем кондиционирования серверных помещений. Ис­ходя из этого, достаточно проблематично размещать ЦОД внутри офиса; большинство крупных банков выносят их в отдельные помещения. Мы поступаем так же.

У банков есть жесткие требования к построению ЦОД, регламентируемые Национальным банком Украины. Мы пользуемся готовым аутсорсинговым центром обработки данных, потому задача построения для нас неактуальна.

Сегодня, на наш взгляд, банк без этих центров работать не может. В будущем – возможно, в случае изменения законодательства Украины и увеличения количества коммерческих ЦОД, соответствующих требованиям НБУ и международным стандартам.

Эдуард САВУШКИН, вице­-президент по бизнес­-решениям в Миратех


Сейчас явно прослеживается тенденция организации ЦОД на сторонней площадке (аутсорсинговый ЦОД) или в Интернете в так называемых «облаках» (cloud, облачный ЦОД).

Комплекс центров обработки данных планируется в соответствии с требованиями к безопасности, доступности, с мониторингом и спецификой управления. При разработке проекта ЦОД необходимо обеспечить возможность и способность инфраструктуры ЦОД обеспечивать операционную деятельность банка в соответствии с «Положением об обеспечении бесперебойного функ­ционирования информационных сис­тем Национального банка и банков Украины», утвержденным решением НБУ от 17.06.2004 № 265.

Отказоустойчивость должна обеспечивать способность инфраструктуры объекта выдержать по крайней мере один отказ (или собы­тие) наихудшего свойства без последствий для критически важной нагрузки. С точки зрения электро­оборудования это означает наличие двух отдельных систем гарантированного электропитания.

Предложенное решение по соз­данию ЦОД должно полностью соответствовать требованиям «Правил технической защиты информации для помещений банков, в которых обрабатываются элект­ронные банковские документы», утвержденным постановлением НБУ № 243 от 04.07.2007. Кроме того, при построении ЦОД необходи­мо учитывать соответствие уровню TIER 3 стандарта TIA 942 (создан Институтом ANSI, США).


Банк оперирует огромными данными. Требования к ресурсам информационных систем, качественному обслуживанию и аппаратному обеспечению растут год за годом. Чем выше ценность оборудования и значимость бизнес­-процессов, поддерживаемых с помощью этого оборудования, тем жестче требо­вания к параметрам его эксплуатации, отказоустойчивости и надежности. Банкам необходима профессиональная команда и выстроенные процессы для обслуживания таких центров. Именно поэтому ЦОД и важные информационные системы размещают в отдельном, специально предназначенном для этого помещении, оснащенном резервированными элементами инженерной инфраструктуры.

 

 

Юрий СИВИЦКИЙ, член Наблюдательного совета IТ-­консорциума Intecracy Group


В большинстве случаев нет смыс­ла размещать ЦОД в помещениях банков (особенно небольших) и отделений. Дата­центр, построенный в специально предназначенном для этого помещении (оно может находиться географически за десятки, сотни или даже тысячи километров от офиса), гораздо надежнее с точки зрения безопасности данных. Не­целесообразно размещать ЦОД банков в центре больших городов, где довольно часто случаются проб­лемы с электричеством.


Список технических требований к ЦОД занимает не одну страницу. Если вкратце – это помещение (доступ посторонним туда строго запрещен), защищенное от пыли, воды, вредных веществ, вибраций, пожара, с подводами электрических кабелей, с резервными источниками питания. Никакие сторонние факторы не должны влиять на работу информационных систем.


Большие банки предпочитают использовать глобальные решения от технологических лидеров: IBM, Cisco, Microsoft (в части ПО). Лучшие сис­темы управления базами данных – Oracle. Сетевое оборудование – Cisco. Сервера предпочтительнее Cisco, IBM и HP, хранилища данных – EMC.


Большие и средние банки чаще строят собственные ЦОД, а малые практически всегда используют инф­раструктуру сторонних организаций. Отмечу, что на Западе значительная часть банков передает заботы о процессинге на аутсорсинг, чтобы сосредоточиться именно на банковском бизнесе, не занимясь IТ­технологиями, так как содержать штат специалистов и дорогостоящее ПО – это большие затраты, снижающие прибыль банка. Например, в ЕС работает 70 процессинговых центров, обслуживающих 7059 банков (данные на 01.01.2013).

 

 

Ярослав МИЩУК, менеджер ProNET

При выборе помещения под центры обработки данных есть несколько основных критериев.

Особо важным является наличие требуемых свободных электрических мощностей и каналов связи. Необходимо, чтобы помещение обладало рядом других характеристик: достаточная проектная несущая способность перекрытия (если помещение размещается не на цокольном этаже), высота потолка, наличие смежных помещений для размещения подсистем инженерной инфраструктуры, габариты проходов, которые дают возможность вноса или выноса оборудования... В случае с банками, как правило, подходящее помещение выбирают из нескольких «кандидатов» среди собственных отделений, и – теоретически – всегда находится компромиссное решение.

Не стоит забывать и о стоимос­ти аренды помещений: к примеру, если центральный офис банка находится в центре города, там квад­ратный метр стоит дороже всего; гораздо дешевле разместить центр обработки данных ближе к промышленным районам.


На данный момент в Украине наблюдается тенденция размещения вычислительных мощностей банка в коммерческих дата­центрах, где вся инженерная инфраструктура имеет достаточно высокий уровень надежности. В этом случае мож­но отметить ряд преимуществ и недостатков.

Основной недостаток – это размещение сервисов банка у стороннего лица. Все подсистемы ЦОД, в том числе и вспомогательную инфраструктуру, нужно проекти­ровать так, чтобы в будущем их можно было масштабировать и обслуживать без потери работоспособности центров обработки данных, то есть без перерыва в обслуживании клиентов банка.


Немаловажное требование – применение высокотехнологичного современного оборудования, с помощью которого можно значительно сократить расходы на содержание объекта и обеспечить его отказоустойчивость.


Специалисты нашей компании сертифицированы у многих производителей разных подсистем ЦОД. Разумеется, мы подходим к каждой задаче индивидуально. Оборудование под комплексное решение подбирается исходя из задач, которые ставит бизнес ЦОД. Например, инженерная инфраструктура одного из таких центров, недавно построенных нашей компанией, была полнос­тью спроектирована на комплексе продуктов и решений, рассчитанных на эксплуатацию в производственных и корпоративных средах от одного производителя. В составе комп­лекса – источники бесперебойного питания, системы прецизионного охлаждения, стойки и шкафы для монтажа оборудования, программ­ное обеспечение для проектирования и управления ЦОД. Кстати, это единственное в отрасли интегри­рованное решение InfraStruXure®, которое включает в себя подсистемы питания, охлаждения и управления. Немаловажный и убедительный фактор при выборе данного решения – наличие системы сервисного обслуживания «из одних рук».


При достижении определенного уровня развития банка возникает потребность в строительстве собственного центра обработки данных. Это обусловлено желанием финансовой структуры обеспечить свою конкурентоспособность в самом динамичном секторе экономики, так как всеобщая информированность клиентов, их финансовая грамотность и требовательность к уровню качества банковских услуг неуклонно растут.


В связи с этим возникает острая потребность во внедрении дополнительных сервисов для клиентов и в обеспечении оперативного досту­па к этим сервисам с помощью любых стационарных или мобильных коммуникационных устройств.

 

Подготовила Наталия СЫЧ

 
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.:       (044) 393-04-03
              (067) 501-01-66
              (050) 523-56-46

e-mail: bank@banksinfo.kiev.ua

Юридическая поддержка