На главнуюВыпуски журнала → Богдан СУЛЯТИЦКИЙ: принципы работы "ЕВРОГАЗБАНКА" - открытость, честность, прозрачность

Богдан СУЛЯТИЦКИЙ: принципы работы "ЕВРОГАЗБАНКА" - открытость, честность, прозрачность

Победителем IV Всеукраинского конкурса «Банк года – ­2012» по версии журнала «Банкиръ» в номинациях «Банк, сохранивший высокий уровень доверия» и «Лучший банк по депозитным программам для населения» стал АО «ЕВРОГАЗБАНК» (ЕГБ). Почти одновременно с этими престижными наградами ЕГБ присвоили звание лучшего инновационного банка в специальной номинации «Самый технологичный банк в Украине». О секретах успеха «Банкиру» рассказал Председатель Правления банка­лауреата Богдан СУЛЯТИЦКИЙ.

 

- С какими показателями ЕВРОГАЗБАНК закончил 2012 год? Какие программы станут приоритетными для ЕГБ в 2013 году?

 

- АО «ЕВРОГАЗБАНК» закончил год ростом всех основных показателей и по активам, и по пассивам. За 2012 год кредитный портфель юридических и физических лиц увеличился более чем на 339 млн грн, а депозитный портфель – более чем на 229 млн грн. В 2012 г. уставной капитал Банка вырос на 30 млн грн, а также были привлечены 15 млн грн субординированного долга. На 1 декабря прошлого года по размерам активов Банк подтвердил свое нахождение в III группе банков, согласно классификации НБУ.

 

Что касается приоритетных программ на 2013 год, то ЕГБ продолжит следовать утвержденной стратегии, а именно: привлечение ресурсов от населения и юрлиц путем создания инновационных депозитных продуктов и перенаправление финансов в приоритетные и высокорентабельные отрасли экономики Украины (сельскохозяйственная и энергосберегающая отрасли, торговля энергоресурсами, гостиничный бизнес).

 

- Откройте читателям секрет ЕВРОГАЗБАНКА: как Вашему финансово­кредитному учреждению удается сохранять и укреплять доверие клиентов? Какова на сегодняшний день идеология их обслуживания у ЕГБ?

 

- Секрет прост: мы стараемся быть максимально открытыми, честными и предлагаем достаточно прозрачные условия по продаваемым продуктам. Открытость, честность и прозрачность – это три кита, на которых базируется работа Банка, благодаря чему он сохраняет и укрепляет доверие клиентов.

 

Нынешний клиент­вкладчик – физическое или юридическое лицо, пользующееся какими­либо банковскими продуктами, – достаточно грамотен: он понимает различные нюансы, знает, чего хочет, правда, иногда ему сложно разобраться во всех деталях по продуктам, предлагаемым Банком. Наша задача – помочь потребителям банковских услуг, разъяснить все условия, дать максимум информации.

 

Кроме того, мы всегда выполняем взятые на себя обязательства, и даже во время кризиса 2008–2009 годов ЕГБ без малейших задержек возвращал депозиты и проводил клиентские платежи, что позитивно отразилось на репутации нашего Банка и закрепило в сознании клиентов имидж ЕГБ как на­дежного финансово­кредитного учреждения.

 

Клиентоориентированная идеология нашего Банка подразумевает направление всех усилий на предоставление качественного сервиса каждому клиенту. Если же мы сами не можем предоставить ту или иную услугу, то ее наш клиент получает у партнеров ЕГБ. В любом случае мы стараемся дать как можно больше информации, от нас не уходят «с пустыми руками». Такой подход позволяет эффективно привлекать новых потребителей услуг и, что важно, удерживать существующих клиентов.

 

- Банки Украины сегодня предлагают самые высокие в мире ставки по депозитам, и ЕВРОГАЗБАНК входит в число таких учреждений. Растет ли в результате этого депозитный портфель Банка и позволяет ли это укрепить позиции ЕГБ на финансовом рынке?

 

Есть много стран, у которых ставки по депозиту намного превышают аналогичные показатели в нашей стране. Нужно понимать, что уровень процент­ных ставок зависит напрямую от макроэкономической ситуации в государстве, а также от денежно­кредитной и фискальной политики, проводимой правительством Украины совместно с НБУ, а не от пожеланий того или иного банка. В последние несколько лет у нас в стране наблюдается жесткая денежно­кредитная и фискальная политика, что приводит к сжатию ликвидности на рынке и, соответственно, к росту уровня процентных ставок.

 

ЕВРОГАЗБАНК никогда не предлагал самые высокие процентные ставки на рынке. В этом направлении мы проводим взвешенную политику и корректируем наши ставки в зависимости от ситуации, стараясь держать тот коридор процентных ставок, благодаря которому любой вкладчик найдет для себя что­то интересное и сможет при этом приумножить, заработать либо сохранить свои денежные средства.

 

- Какова стратегия ЕГБ на ближайшую и дальнюю перспективу?

 

- В ближайшее время в своей деятельности Банк будет делать основной акцент на малый и средний бизнес, для которого в 2013 году уже подготовлены кредитные программы. ЕГБ продолжит сотрудничество с рядом корпоративных клиентов. Банк не планирует уходить отдельно в розницу. У него есть дающие положительный эффект партнерские программы. Сейчас также активно Банк работает по ценным бумагам, включая ОВГЗ.

 

В этом году для работы с физическими лицами в первую очередь будет запущен проект с МПС MasterCard WorldWide. Банк будет осуществлять эмиссию платежных карт МПС MasterCard WorldWide, оказывать дополнительные карточные услуги и привлекать новых клиентов. Помимо того, в текущем году главный упор будет сделан на удобство обслуживания и самообслуживание физических и юридических лиц в онлайн­режиме. Все онлайн­операции (платежи и перечисления, мобильный банкинг) в течение года будут реализованы. Мы тщательно подготовились и плавно осуществляем то, к чему стремились и что планировали. Банк активно развивается и расширяется в регионах. В 2013 году планируем открыть несколько новых отделений.

 

Результат работы нашей профессиональной команды – получение соответствующих премий и присвоение звания «Самый технологичный банк в Украине – 2012».

 

Учитывая динамично меняющуюся обстановку в стране, не хотелось бы забегать вперед и говорить о дальних перспективах. Могу рассказать, что Банк запланировал на ближайшие годы. Есть бизнес­план развития на три года, но мы понимаем, что в данный документ будет внесено множество поправок, связанных с изменениями нормативных и законодательных баз в Украине.

 

В 2013 году минимум на 40 млн грн будет увеличен капитал Банка. Помимо увеличения уставного капитала, в конце прошлого года мы привлекли еще субординированный долг на 15 млн грн, соответственно, докапитализация позволяет Банку наращивать активные операции для получения максимальной прибыли.

 

- Как известно, инновации – часть стратегии развития ЕГБ. Недавно ЕВРОГАЗБАНК был отмечен особой премией: ему присвоили звание лучшего инновационного банка в 2012 году в специальной номинации «Самый технологичный банк в Украине». Поздравляем Вас с этой наградой!

 

- Мы очень рады такой награде! Спасибо, что удо­стоили нас вниманием и данной премией. Приятно, что наша работа оценена и вознаграждена. Мы не остановимся на достигнутом, будем внедрять новые техпроцессы, чтобы и дальше соответствовать полученному званию. Надеемся, что наши клиенты по достоинству оценят привлекательность и удобство введенных в 2013 году продуктов и программ. Внед­рение новейших технологий позволит клиентам
дистанционно управлять собственными финансами без посещения банка – это безусловная экономия времени, а мы, как уже говорилось ранее, делаем акцент на удобстве и постоянном повышении уровня обслуживания клиентов.

 

- Богдан Игоревич, как возглавляемому Вами Банку удается выдержать нешуточную конкуренцию на рынке банковских услуг?

 

- Мы выдерживаем конкуренцию прежде всего за счет правильно подобранной модели ведения бизнеса. Несмотря на молодость ЕВРОГАЗБАНКа, мы заявили о себе как о достаточно агрессивном и в то же время лояльном финансовом учреждении. Мы со своими разработанными продуктами и внедренными программами заняли свою нишу и завоевали авторитет у клиентов и вкладчиков.

 

У нас есть четкий стратегический план, высокопрофессиональная команда менеджеров, а также базовые принципы работы: открытость, прозрачность и качество обслуживания. Все это дает нам возможность активно двигаться вперед и с оптимизмом  смотреть в будущее.

 

Беседовала Людмила ВЕРБИЦКАЯ

 

 
Рубрики выпусков

ФИНАНСОВЫЙ И ФОНДОВЫЙ РЫНОК

График мероприятий






ФИНАНСИРОВАНИЕ МАЛОГО И СРЕДНЕГО АГРОБИЗНЕСА В УКРАИНЕ. МОБИЛЬНЫЙ БИЗНЕС. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОГОВОР. АУКЦИОНЫ, ТЕНДЕРЫ.

Агроконференция. «ЗЕМЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ И ВЕДЕНИЕ АГРОБИЗНЕСА В УКРАИНЕ: ПЕРСПЕКТИВЫ, ПРОБЛЕМЫ, РЕШЕНИЯ»

ИТОГИ АГРОПРОМЫШЛЕННОГО ФОРУМА «СОВРЕМЕННЫЕ ФИНАНСОВЫЕ МЕХАНИЗМЫ ДЛЯ УКРАИНСКОГО АГРОПРОИЗВОДИТЕЛЯ И ПОСТАВЩИКА: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ»

ПІДСУМКИ РОБОТИ ПРАКТИЧНОГО СЕМІНАРУ «НОВИЙ УРОЖАЙ-2017: ЕФЕКТИВНІ ІНСТРУМЕНТИ ФІНАНСУВАННЯ ТА УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ»

ПІДСУМКИ КОНФЕРЕНЦІЇ «АГРОБІЗНЕС-2017: ІНСТРУМЕНТИ ФІНАНСУВАННЯ, ІННОВАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ, ОЦІНКА ТА УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ»  

Итоги  VIII Всеукраинского конкурса "банк года - 2016"

Итоги х юбилейного всеукраинского конкурса "страховая компания года - 2016"

VIII Всеукраинский конкурс 

"Банк года - 2016" 

Х Юбилейный Всеукраинский конкурс

«СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ГОДА – 2016» 
Конференция "Агробизнес-2017" 

Награждение победителей конкурса 
"БАНК ГОДА - 2016"


VIII ВСЕУКРАИНСКИЙ КОНКУРС
"БАНК ГОДА-2016"
 


Инвестиционная привлекательность и 
перспективы финансовой системы
Украины в условиях евроинтеграции




II Международная конференция "THE
FUTURE 
OF DIGITAL BANKING – 2015".
Part 1:



Part 2:




Банк года - 2015. Часть 1:



 Часть 2:




Видеоинтервью c V Международной
конференции "Новые тренды безопасности":





Видеоинтервью c I Международной
конференции "Digital Bank - 2015":


БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
ул. Приорская, 21, офис 403 
Киев, 04114

тел.:       (044) 393-04-03
              (067) 501-01-66
              (050) 523-56-46

e-mail: bank@banksinfo.kiev.ua