На главную → Выпуски журнала → Быть ближе к клиенту позволяет новое банковское оборудование

Быть ближе к клиенту позволяет новое банковское оборудование

Номер 5 (19) 2006

Современная концепция обслуживания подразумевает создание в банке дружелюбной атмосферы, в которой клиент чувствует себя не носителем потенциальной угрозы, а желанным гостем. Как же обеспечить ее в банке и не навредить безопасности? Ответ на этот вопрос дает новое банковское оборудование производства компании De La Rue — электронные кассиры (Teller Cash Dispenser) TCD 9210 и устройства приема и выдачи банкнот (Teller Cash Recycler) TCP Twin Safe. Эти устройства легко вписываются в существующую инфраструктуру банка и дают возможность реализовать открытую планировку отделений. Кроме того, они позволяют увеличить скорость обслуживания клиентов, усилить защищенность удаленных банковских учреждений, освободить сотрудников от пересчета наличных, сократить количество ошибок и в результате повысить уровень обслуживания и прибыльность операций, предложить клиентам более широкий спектр услуг.

Teller Cash Dispenser (TCD 9210) — это, по сути, сейф, который обеспечивает сохранность денег и автоматическую выдачу необходимой суммы по команде кассира. Устройство вмещает в себя от 4 до 6 кассет по 2 000 банкнот в каждой (т. е. общая емкость 12 тыс.) и позволяет выдавать 400 купюр в минуту!

Диспенсер рассчитан для работы двух и более кассиров (максимум — 26) и позволяет выдавать несколько валют одновременно.

Информация о состоянии денежной наличности доступна кассиру в любой момент. Подбор смеси купюр для каждой транзакции может производиться автоматически либо задаваться с учетом пожеланий клиента.

Teller Cash Recycler (TCR Twin Safe) автоматизирует все операции приема и выдачи наличных, значительно повышая безопасность и удобство их проведения. Устройство освобождает кассира/операциониста (двух или более) от необходимости пересчета и проверки подлинности выдаваемых и принимаемых банкнот. Вносимые деньги проходят аутентификацию, сортируются и попадают в барабаны емкостью 600 банкнот каждый. Всего таких барабанов восемь. Пачка до 300 банкнот, смешанных по номиналу и ориентации, принимается за 75 секунд! Благодаря применению этой технологии уменьшается общая сумма денежных средств, находящихся на рабочем месте операциониста.

Наличие сейфа класса ДСТУ 1А (UL291) позволяет банку не тратить лишние средства для обеспечения безопасности — деньги у кассира не хранятся в открытом виде, и получить их можно только после положительной авторизации. У банков появляется реальная возможность быстро разворачивать сети мини-филиалов, вкладывая значительно меньше средств, чем при открытии отделений классического дизайна с кассовым узлом.

Программное обеспечение, поставляемое с оборудованием De La Rue, легко интегрируется в рабочий день кассира и не влечет увеличения документооборота. Все операции, выполняемые TCD 9210 и TCR Twin Safe, автоматически отображаются в журнале, который впоследствии может использоваться при необходимости проследить работу устройств.

Компания УЛИСС, официальный дистрибьютор De La Rue в Украине, приглашает ознакомиться с вышеперечисленным оборудованием и его возможностями в любое удобное для Вас время и готова реализовать пилотный проекте Вашим банком.

ULYSSES______________________________________________________________________________

01133, ул. Щорса, 26, г. Киев, Украина Контактное лицо — Алексей Целовальников,

Тел.: (044)286-32-00,286-35-51 менеджер продукции компании De La Rue

Факс: (044)285-53-61 e-mail: tselov@ulysses.kiev.ua

Рубрики выпусков

<br>

---

График мероприятий