На главнуюНовости → Что делать клиенту банка в случае утери банковской карты или мошенничества с ней?

Что делать клиенту банка в случае утери банковской карты или мошенничества с ней?

15/05 2014
Что делать клиенту банка в случае утери банковской карты или мошенничества с ней?

Повысить безопасность использования банковской карты можно с помощью ряда простых действий.

Что делать, если украдены деньги с банковской карты? Какие шаги предпринимать и как от этого обезопаситься? На эти вопросы в комментарии изданию
«Банкер» ответил Сергей КУЧЕРЕНКО, начальник отдела развития, эквайринга и взаимодействия с МПС АО «ИМЭКСБАНК».

Повышение уровня безопасности расчетов с использованием платежных карт – это дело не только Банка, но и самого клиента. Учитывая популярность международных платежных карт и высокий уровень защиты благодаря новейшим чип-технологиям, в последнее время злоумышленники стараются получить конфиденциальную информацию непосредственно от самого клиента, используя самые изощренные способы ее воровства.

«Если по вашей карте прошли мошеннические операции, незамедлительно проинформируйте о случившемся Банк и заблокируйте карту, – советует Сергей КУЧЕРЕНКО, – затем инициируйте ее перевыпуск. Срочно блокировать платежную карту стоит также и в случае кражи либо утери».

Кроме того, в случае успешных мошеннических операций с картой гражданам следует обратиться в правоохранительные органы.
Для повышения безопасности использования банковской карты эксперт советует выполнять следующие рекомендации.

1) Храните свою карту в недоступном для посторонних лиц месте, не оставляйте ее без присмотра в ресторанах, транспорте, местах отдыха, гостиницах и т.п.

2) Не допускайте размагничивания магнитной полосы и механических повреждений карты. Не держите ее поблизости источников электромагнитного излучения. Банковская карта не должна храниться рядом с офисной и бытовой техникой, а также рядом с мобильным телефоном.

3) Пароль банковской карты (PIN-код), который был передан вам конфиденциально в запечатанном конверте, известен лишь  владельцу карты. Запомните свой PIN-код, не записывайте его на карте и не храните вместе с ней. Ни в коем случае не сообщайте ваш пароль посторонним!

4) Получив банковскую карту, оставьте свою подпись на ее оборотной стороне в месте, предназначенном специально для этой цели. Данный шаг позволит снизить риск использования карточки без вашего предварительного согласия в случае ее утраты.

5) Чтобы предотвратить мошеннические действия по незаконному снятию со счета вашей карты денежных средств, целесообразно установить определенный суточный лимит на выдачу денег наличными по банковской карте и подключить одновременно удобную услугу SMS-информирования.

6) Не стоит также реагировать на получения просьб сообщить PIN-код и реквизиты карты. Не рекомендуется отвечать на приходящие по электронной почте письма, в которых предлагается от имени банка предоставить данные карты.

7) Чтобы избежать неприятностей, на персональном компьютере необходимо установить антивирусную программу с ежедневно обновляемыми базами и последнюю версию браузера, что повысит безопасность работы в интернете с использованием вашей банковской карты.

 














---












График мероприятий

 


 -
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
G
M
T
Звуковая функция ограничена 200 символами
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.: (067) 501-01-66 (050) 523-56-46
e-mail:
bank@banksinfo.kiev.ua
Сайты:
www.DC.banksinfo.kiev.ua
http://digital-world.banksinfo.kiev.ua
Официальный сайт:
www.banksinfo.kiev.ua
Страница Facebook:
www.facebook.com/bankir.magazine
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/club-bankir
Юридическая поддержка