На главную → Выпуски журнала → Еще один рецепт мотивации...

Еще один рецепт мотивации...

Номер 1 (24) 2008

По статистике, менее 25% людей используют в работе весь потенциал, а около 50% наемного персонала делают только то, что им сказали, даже не пытаясь взять инициативу на себя и внести свой личный вклад в развитие компании. В банковских учреждениях такие тенденции только усиливаются, поскольку системная, структурированная, отлаженная организация труда не способствует творческим порывам. Между тем в финансовой сфере работают такие же люди, как и в других отраслях экономики, и ничто человеческое им не чуждо.

Более того, большую часть персонала составляют молодые, активные люди, у которых, помимо профессионального и карьерного роста, масса других интересов и увлечений. Как же добиться того, чтобы работники максимально отдавались работе и делали это с удовольствием? Универсального рецепта нет, да и быть не может. Ясно одно — необходимо мотивировать творческий подход к труду, делать так, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя частью команды, гордился нею и стремился реализовать себя максимально. Одним из способов мотивации может стать грамотное использование для этой цели деловых поездок и командировок. В мировой туристической индустрии даже существует специальный термин «MICE», который включает все элементы делового туризма, а именно: meetings (встречи), incentives (мотивационные события), conferences (конференции), exhibitions (выставки). Это корпоративные события, то есть мероприятия, объединяющие людей по профессиональным, творческим или научным интересам.

Хотелось бы акцентировать внимание сотрудников служб по управлению персоналом на инсентиве — мотивационном, событийном туризме. Западные специалисты утверждают, что инсентив повышает КПД каждого сотрудника в отдельности на 27%, а КПД всей команды — на 45%.

«Incentive» переводится с английского как «стимул», «побуждение», «мотивация». Особенность организации инсентив-туров заключается в том, что они организовываются компаниями для своих сотрудников, партнеров или клиентов с целью поощрения

и стимулирования производительности труда. Практика показывает, что такое путешествие способствует мотивации сотрудников даже больше, чем денежное поощрение. Необычная поездка, полная новых впечатлений, надолго останется в памяти, поможет создать эмоциональную, а значит, самую устойчивую связь между событием и его участниками, банком и сотрудниками, активным подходом к выполнению работы и успехом.

Инсентив-туризм разнообразен, однако, практикуется в основном три его вида. Прежде всего, поездки сотрудников на отдых, совмещенные с деловыми мероприятиями. Выглядит это примерно так. Сотрудника, отличные результаты которого нужно поощрить и отметить, командируют на какую-либо встречу, конференцию или выставку в тот регион, где он уже давно мечтал побывать. Но компания оплачивает ему, а в особых случаях — и его семье, более длительное проживание, чем это необходимо для решения рабочих вопросов.

Ко второму виду инсентивов следует отнести так называемый «team building» — выезды персонала компании, направленные на создание работоспособной команды. Как правило, это программы развлекательно-спортивного характера, которые формируют командный дух, объединяют коллектив в достижении единой цели, а также прививают навыки принимать нестандартные решения в сжатые сроки. Это наиболее популярный среди названых и часто используемый украинскими службами персонала способ мотивации сотрудников.

И третьим видом инсентивов являются непосредственно поощрительные туристические поездки для работников компании. Средняя продолжительность таких инсентив-туров составляет 3—7 дней. Это групповые поездки по структурному (сотрудники лучшего подразделения) или должностному (например, лучшие кредитные инспектора) принципу. Как правило, такие программы предполагают полный пансион и включают насыщенную, активную развлекательную и экскурсионную программы.

Светлана КАБЫШ,
руководитель информационного бюро «Венгрия-туризм» Посольства Венгерской Республики в Украине

MICE является определенно одним из приоритетных туристических продуктов Венгрии. Этому способствуют и географическое положение, и прекрасное транспортное сообщение. Кроме того, в Венгрии существует отличная гостиничная инфраструктура. Только в Будапеште функционирует 15 пятизвездочных отелей и 33 — четырехзвездочных. По рейтингу ICCA этот город входит в десятку популярнейших MICE-дестинаций мира. Безусловный «козырь» Венгрии — термальные воды. В стране есть 1300 термальных источников и уникальное термальное озеро Хевиз с радоновой водой. А отели с собственными термальными бассейнами и spa-комплексами — идеальный вариант отдыха после переговоров и тренингов, а также интересная возможность для корпоративных вечеринок.

Радован ВАНЕР,
директор туристического офиса Чешской Республики в Украине

Чешская Республика относится к наиболее привлекательным дестинациям для проведения конгрессов, инсентивных программ и делового туризма. Десятки отелей высшей категории и конференц-центров, расположенных в Праге и других чешских городах, отвечают международным стандартам по качеству и вместимости. В Чешской Республике находится множество всемирно известных минеральных источников. Можно назвать, как минимум, 6 причин для выбора Чехии в качестве страны для проведения деловых встреч и инсентив-программ:

1. Безопасность.

Это решающий критерий при проведении международных конгрессов. Чешская Республика относится к одному из самых спокойных и безопасных государств.

2. Высокий уровень служб (PCO и DMC).

В Чешской Республике достаточно много фирм, занимающихся организацией конгрессовых акций (PCO — «Professional Conference Organiser») и организующих инсентивные программы (DMC — «Destination Management Company»).

3. Помещения для проведения конгрессов.

В Чешской Республике очень много мест, где можно проводить различные конгрессы и деловые встречи. Общая вместимость конгрессовых помещений составляет почти 50 тыс. мест в современно оборудованных объектах.

4. Удобное расположение и доступность.

Благодаря своему географическому положению Чешская Республика представляет собой идеальное место для международных встреч. Прямые авиарейсы соединяют чешскую столицу с более чем 100 городами по всему миру.

5. Дешевое и качественное проживание.

Одним из бесспорных преимуществ Чешской Республики является соотношение услуг и цен.

6. Прага — город истории и современности.

Несмотря на то, что Прага относится к прекрасно сохранившимся метрополиям мира, это и современный комфортный город. В непосредственном соседстве с историческими памятниками расположены современные помещения для проведения крупных международных встреч, а также отели высокого класса.

В последние годы стремительно развиваются и приобретают новые разновидности все вышеупомянутые виды. Среди новинок предлагают релаксационные методики отдыха, направленные на быстрое и эффективное восстановление сил, израсходованных в процессе трудовой деятельности. Расширяется и география стран, в которые осуществляются бизнес-туры. Помимо традиционных лидеров, куда неизменно входят Турция и Египет, все более привлекательными для бизнес-инсентивов становятся Тунис, Чехия, Венгрия, Индия, Китай, Малайзия, Таиланд.

Содержание инсентивов достаточно разнообразно. Это могут быть винный либо гастрономический тур, полет на воздушном шаре, рафтинг по горной реке, «игры в войнушку», верховая езда, рыбалка, всевозможные спортивные игры и соревнования, отдых и лечение у моря, походы по горам, катание на лыжах или санях, запряженных тройкой вороных коней… Но самое важное в выборе инсентив-программы — это четко установить цели, для которых она организуется: увеличение продуктивности работы компании, организация необычного, эксклюзивного отдыха для лучших работников, создание сплоченной команды. Довольные сотрудники — мощный дополнительный стимул для активной работы и творческого подхода к своим обязанностям.

Антонина Ломачук

Рубрики выпусков

<br>

---

График мероприятий