На главнуюНовости → «Финансы и Кредит» обновил систему интерактивного голосового меню (IVR)

«Финансы и Кредит» обновил систему интерактивного голосового меню (IVR)

06/08 2012

Банк «Финансы и Кредит» обновил систему интерактивного голосового меню (IVR). Теперь клиенты банка смогут в режиме 24/7 проверять информацию по доступному остатку денежных средств на платежной карте. Об этом «Банкиру» сообщили в пресс-службе банка.

Для того чтобы воспользоваться данной услугой, клиенту достаточно позвонить в Контакт-центр банка, перейти в раздел «Узнать остаток по вашей карте», нажав цифру 2, и ввести номер платежной карты, а также дату своего рождения.

«Новое голосовое меню стало простым и удобным для клиентов: с быстрым переходом по выбранной услуге на оператора банка появилась возможность заказать услуги и сервисы банка по телефону, а новый сервис проверки остатка на карте в автоматическом режиме  позволяет клиентам банка в любой момент уточнить информацию по наличию средств на карте», – комментирует Ирина Билецкая, директор Контакт-центра банка «Финансы и Кредит».

Источник: журнал «Банкиръ»

 







---













График мероприятий
 -
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.: (044) 393-04-03 (067) 501-01-66 (050) 523-56-46
e-mail:
bank@banksinfo.kiev.ua
Сайт :
www.DC.banksinfo.kiev.ua
Официальный сайт:
www.banksinfo.kiev.ua
Страница Facebook:
www.facebook.com/bankir.magazine
Юридическая поддержка