На главную → Выпуски журнала → Главная составляющая успеха в бизнесе – команда единомышленников

Главная составляющая успеха в бизнесе – команда единомышленников

Номер 1 (39) 2012

Успех в бизнесе во многом определяется профессионализмом и деловой репутацией руководителя, независимо от размеров бизнеса и числа подчиненных, его умением сконцентрироваться на решении стратегических задач и довести это до всего коллектива. И здесь немаловажную роль играет опыт, дипломатичность и… требовательность. О том, как это удается сочетать очаровательной женщинеруководителю, «Банкиру» рассказывает лауреат III Всеукраинского конкурса «Пани Банкир – 2011», Председатель Правления ПАО «Банк «Контракт» Алла КОМИСАРЕНКО.

-Алла Валерьевна, что удалось и что не получилось сделать в 2011 году в плане бизнеса?

– Прежде всего мы смогли сохранить команду для реализации целей, поставленных на 2012 год, тех, которых по разным причинам – объективным и субъективным – не удалось достичь в 2011-м.

Нам удалось построить фундамент для внедрения и реализации стратегической задачи – стать брендлидером в области факторинга. Это новый, но очень интересный продукт, за которым, мы уверены, будущее финансового рынка Украины. Кроме того, мы существенно увеличили ресурсную базу и вернули кредит рефинансирования НБУ. Долги сами по себе – вещь малоприятная, а обязательства перед регулятором – вдвойне.

Мы сохранили и расширили сеть миниотделений. Кроме того, в 2011 году мы активно работали по новым для себя направлениям, в частности, по предоставлению тендерных гарантий.

Что не удалось сделать? Эффективно собрать долги. Здесь сработали нюансы украинского законодательства, защищающего должников, и отношения с клиентами. Не получилось собрать достаточную ресурсную базу для ряда намеченных перспективных проектов. Поэтому есть над чем работать.

-Какие приоритеты определены для Вашего банка на 2012 год?

– Как я уже говорила, мы будем стремиться стать лидерами в сфере факторинга. В течение года отрабатывались методология, рискменеджмент, система отбора клиентов, налаживались контакты с крупнейшими дебиторами, в общем, создавалась необходимая база для внедрения классического и реверсивного факторинга. Да, наш банк небольшой, поэтому расти вширь, стремясь охватить всю Украину, мы не планируем. А вот стать лучшими в своей нише нам вполне по силам. И это уже реализуется на практике.

-Ваш банк работает с электронными деньгами?

– Да, причем в Украине «Контракт» стал первым, кто получил лицензию НБУ на работу с электронными деньгами. Сегодня такие лицензии имеют всего два банка, один из них – «Контракт». Но широкого применения электронные деньги пока не получили. И дело вовсе не в консерватизме – молодежь и торговые сети, работающие через Интернет, охотно их используют. Другое дело – нормативная база. И если с НБУ вопросы бухгалтерского учета и механизма использования такого платежного средства болееменее решены, то в области контроля и методологии налогообложения многое до сих пор неясно. Так что о них необходимо говорить скорее как о неблизкой перспективе.

-Ваш алгоритм успеха?

– Это, конечно же, команда, люди, с которыми работаешь. Цели, задачи, приоритеты могут меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, политической и экономической обстановки, других факторов. И это вовсе не зависит от направленности бизнеса. Другими словами, мой принцип работы – сначала «кто?», и только потом «что?».

-Трудно ли руководить мужчинами?

– В этом коллективе я работаю уже 8 лет, за этот период и меня узнали, и я сумела оценить профессиональные и деловые качества своих коллег. Не думаю, что когда я возглавила банк (а у меня три заместителямужчины), они ожидали от меня какихто неадекватных шагов. С мужчинами работать легче, они менее эмоциональны, четко понимают цели и задачи и мыслят стратегически.

Я исповедую демократичный стиль управления. Это не означает вседозволенность: мол, делайте, что хотите. Я ставлю четкие цели и задачи, а также сроки их выполнения, контролирую промежуточные и конечные результаты. При этом я не вмешиваюсь в методы и способы достижения поставленных целей – это находится в компетенции заместителей.

Я достаточно смелый в принятии решений человек, что позволяет мне быть на равных с мужчинами. Они не боятся приходить ко мне со смелыми идеями, считая, что буду осторожничать. Решения я принимаю быстро. Промедление и нерешительность – это качества не для руководителя. Даже если она женщина.

-Какие черты характера, на Ваш взгляд, должны доминировать у женщиныруководителя?

– Женщина не должна пренебрегать тем, что она – женщина. Сам Бог велел использовать качества, данные ей природой. Конечно же, надо быть собранной, целеустремленной, гдето жесткой. Этого требует роль руководителя. Но при этом все равно надо оставаться женщиной.

Беседовал Сергей СОКОЛОВСКИЙ

Рубрики выпусков

<br>

---

График мероприятий