На главную
→
Выпуски журнала → Харизматичный топменеджер Валентина ШУКАТКО
Харизматичный топменеджер Валентина ШУКАТКО

КАЖДАЯ БЕСЕДА – УРОК СТРАХОВЩИКАМ
Руководящая должность не повлекла за собой отказ от активной маркетинговой работы, ведь, с точки зрения госпожи Шукатко, административная деятельность не должна становиться преградой для успешной и активной работы на рынке. По ее мнению, только тот руководитель, кто сам досконально знает страховой продукт и умеет его продать на любом сегменте рынка, сможет успешно научить продажам своих подчиненных, поставит им адекватные и посильные задачи, проанализирует ошибки и подскажет правильные решения. Поэтому, даже будучи генеральным директором страховой компании, Валентина Шукатко регулярно встречается с клиентами, стараясь общаться с представителями различных отраслей, сегментов экономики, различных социальных слоев. Прежде чем утвердить какую-либо программу страхования для массовых продаж, Валентина Владимировна лично пробует продать ее нескольким клиентам, представляющим различные сегменты рынка, изучает мотивации, возражения и аргументацию различных категорий страхователей и страховщиков. Как следствие, она «из первых рук» узнает реальные запросы и потребности рынка, находит «точки соприкосновения» с различными категориями клиентов и делится накопленными знаниями с подчиненными, для которых каждая беседа с Валентиной Владимировной превращается в своеобразный урок страхования. Успешно усвоив эти уроки, страховщики достигают заметных профессиональных высот – сейчас практически в каждой украинской страховой компании, активно работающей на рынке, ведущие должности занимают менеджеры, обучившиеся страховому делу у Валентины Шукатко.
РУКА НА ПУЛЬСЕ СТРАХОВОГО РЫНКА
С точки зрения Валентины Владимировны, успешный руководитель должен сочетать в себе умение организовывать свою собственную работу и работу своих подчиненных, а также постоянно держать руку на пульсе страхового рынка и на выявлении потребностей клиентов в страховых услугах. Неслучайно до всех руководителей, будь то директор или начальник управления, доводятся плановые задания по формированию структуры, показателям личного портфеля и бизнеса подчиненной структуры. Если хороший продавец не имеет склонностей к административной работе – он будет востребован как страховщик; но если такой страховщик стремится стать менеджером и занять руководящую должность – с него будет спрос не только как с продавца, но и как с организатора продаж и наставника.
Еще одним принципом организации работы для госпожи Шукатко является максимальное выявление потребностей клиентов в страховании, следствием чего становится требование обеспечить каждого страхователя несколькими видами страхования. Таким образом, страхователь, общаясь с представителем страховой компании, может максимально удовлетворить свою потребность в страховании, получая полный спектр страховых услуг.
Наконец, очень важным фактором успешной работы Валентина Шукатко считает командный дух в коллективе и приверженность сотрудников корпоративным ценностям. По ее мнению, компания будет работать идеально только в том случае, если сотрудники одержимы единой целью, готовы прийти друг другу на помощь и вместе переживают все радости и невзгоды. Только тогда компания живет как единый организм, одна семья, а значит – способна развиваться и расти.
Подготовила Людмила ВЕРБИЦКАЯ по материалам прессслужбы ЧАО «УАСК АСКА»
Рубрики выпусков
- XV - ВСЕУКРАЇНСЬКИЙ КОНКУРС «СТРАХОВА КОМПАНІЯ РОКУ - 2020»
- XII - ВСЕУКРАЇНСЬКИЙ КОНКУРС «БАНК РОКУ - 2020»
- Видео Online
- «БАНКИРЪ» online
- Бизнес-уроки
- Конференции
- Персоны
- Пресс-релизы
- Новости МФ Клуба «Банкиръ»
- Искусство
- Имидж
- Стиль жизни
- Конкурсы
- Обучение
- Право
- Страхование
- Инвестиции
- Содружество
- Регионы
- Аналитика
- Точка зрения
- Технологии
- Безопасность
- Оборудование
- Платежные системы
- Финансовый рынок
- Информстраница
- Выставки и форумы
- Зарубежный опыт
- Банковский сектор
- Эксклюзив
- VIP-интервью
-