На главную → Выпуски журнала → Интуиция как важная составляющая успеха

Интуиция как важная составляющая успеха

Номер 1 (35) 2011

Рубрика: Конкурс «Лидер страхового рынка-2010»

– Оксана Всеволодовна, как кризис отразился на работе Вашей компании?

– Если честно, то никак. Мы изначально ставили себе приоритетной задачей работу не с корпоративными клиентами, а с физическими лицами. Поэтому СК «Добробут», завоевав признание надежного партнера, не только сохранила свою клиентскую базу, а за счет того, что компания универсальная (19 видов страхования) и сетевая, еще и расширила ее. Стараемся быть ближе к населению, активно работаем в регионах. Немаловажную роль играет тот факт, что наши полисы гарантируют помощь по всей территории Украины, независимо от места страхования и района наступления страхового случая.

– Кому, на Ваш взгляд, легче делать карьеру в страховании: мужчине или женщине?

– Безусловно, женщине. И это логично. Ведь что такое страхование? Фактически виртуальная услуга, причем весьма недешевая. То есть клиент отдает деньги, не зная, случится чтото или нет. А деньги дают тому, кому верят, и тут женщины вне конкуренции. Это то, что в психологии называют женским началом: женщина – это мать, любимая, дочь. Вообще, в бизнесе, да и в жизни для женщины черствость, отсутствие понимания несвойственно, и трудно сказать, что нужно сделать, чтобы этого добиться.
А в подтверждение моих слов обратите внимание, сколько женщин руководит страховыми компаниями. При этом их карьера более стремительна, чем у мужчин.

– Кому легче принимать жесткие меры – мужчине или женщине?

– Наверное, мужчине. Но само по себе наказание – свидетельство плохо построенных бизнеспроцессов, отсутствия мотивации у сотрудников, неправильной расстановки кадров. А вообще жесткость – мужское качество.

– Были ли у Вас решения, о которых потом жалели?

– Никогда ни о чем не жалею. Ведь не бывает правильныхнеправильных решений, бывают невыполненные решения или выполненные не до конца. И потом, то, что было правильно сегодня, станет неправильным завтра. И здесь важной составляющей становится интуиция, в этом я убеждаюсь практически каждый день. В свое время на западе был бизнесмен, у которого было большое количество удачно реализованных проектов и, соответственно, принятых решений. А решение в бизнесе – всегда выбор. И прежде чем его сделать, он запускал руку в карман пиджака, а спустя короткое время выносил вердикт. И почти не ошибался. Когда он отошел от дел, его коллеги поинтересовались, как принимались решения. Оказалось, что в кармане были фасолинки, и если с первого раза в руку попадало их четное число, то верен был вариант № 1, нечетное – № 2. И почти всегда – в «яблочко»! Другими словами, необходимо действие, а не гадание на кофейной гуще.

– Нужно ли руководителю чувство юмора?

– Бесспорно. Юмор создает общий эмоциональный настрой руководителя, который, так или иначе, передается всему коллективу компании. А позитив – всегда созидание.

– Ваша формула успеха?

– Уметь радоваться каждому дню, каждой минуте.

– Вы верующий человек?

– Да. Поэтому, начиная что-то новое, не просто иду в церковь, но и обязательно спрошу благословения у батюшки, который никогда его не даст, если дело не будет богоугодным. Кстати, вера не разрешает обманывать ближнего, поэтому все свои обязательства я выполняю до конца.

– При принятии решений с кем-то советуетесь?

– Нет, почти никогда не советуюсь. Иногда, правда, могу забыть сообщить о принятом решении – дел всегда предостаточно. Но есть хорошие помощники, которые вовремя напомнят. Это – обычный удел руководителя.

– Трудно ли успевать все – и на работе, и в семье, и в поддержании собственной формы?

– Очень трудно. И тут поддержка семьи очень важна. Вообще, для женщиныруководителя понимание со стороны семьи и, прежде всего, мужа во многом является залогом успеха. В этом мне повезло – у меня очень умный муж, который смог понять и принять ситуацию, хоть это было и непросто, когда в какойто момент жена оказалась чуть выше в социальной иерархии. И я очень ему за это благодарна.

Беседовал Сергей Соколовский

Рубрики выпусков