На главнуюВыпуски журнала → Лариса ТОПКА: Мое правило – всегда идти вперед, даже если это невозможно

Лариса ТОПКА: Мое правило – всегда идти вперед, даже если это невозможно

Лауреатом ІV Всеукраинского конкурса «Пани Банкир – 2012» по версии журнала «Банкиръ» стала заместитель Председателя Правления ОАО «ЕВРОГАЗБАНК» Лариса ТОПКА. О таланте эффективно управлять мужчинами и о секретах успешной карьеры Лариса Владимировна любезно согласилась рассказать журналу«Банкиръ».

 

- Трудно ли представительнице прекрасного пола достичь успеха в крупном бизнесе?

 

- Да, непросто. Особенно если кроме карьерного роста ты хочешь быть хорошей матерью и отличной женой. Приходится чем-то жертвовать. Исторически сложилось так, что женщинам сложнее подниматься по карьерной лестнице ввиду многих факторов, включая стереотипы, что руководить – это прерогатива мужчин, а женщина должна беспокоиться только о семье и домашнем очаге.

Считаю, что женщина, которая стремится добиться высот в бизнесе, должна быть сильной духом и не позволять себе проявлять слабость.

 

- Какими качествами должна обладать женщина-руководитель? Какова формула успеха?

 

- Одним из важнейших качеств является высокий профессионализм, компетентность. Сюда же стоит отнести коммуникабельность и умение находить компромисс. Женщина-руководитель должна быть оптимисткой по натуре, верить в достижение результата и, конечно, очень любить свою работу.

Уникальное качество, которое больше присуще женщинам, – интуиция. Как показывает практика, часто женщины «шестым чувством» определяют исход ситуации.

Мне кажется, что успех во многом зависит от умения находить контакты с людьми и поддерживать их, выстраивать отношения так, чтобы всегда можно было рассчитывать на понимание и поддержку.

Мое правило – всегда идти вперед, даже если кажется, что это невозможно. Это стимулирует, когда ситуация кажется безвыходной. Находишь неординарные варианты решений, которые в итоге даже приносят прибыль банку. Считаю, что успех – это трудолюбие, классная команда и уверенность в результате.

Важно постоянно совершенствоваться и обучаться новому. Чем больше знаешь, тем больше шансов достигнуть успеха.

 

- Трудно ли руководить мужчинами?

 

- Главное найти к ним подход, и тогда станет легко. Конечно, работать под началом женщины – задача не из легких, и, что скрывать, многим мужчинам в душе обидно подчиняться женщине.

Для себя я сделала важный взвод: нельзя давить на мужчин. Нужно дать шанс справиться с поставленной задачей, при этом незаметно контролируя ход ее выполнения, чтобы подчиненный понимал, что у него есть необходимые профессиональные навыки, чтобы он в итоге поверил в себя и свои силы. Стимулируя человека похвалой, помогаешь «вырасти его крыльям» – и тога подчиненный будет работать еще результативнее.

 

- Есть ли у Вас свои секреты в банковской работе?

 

- Как у каждого шеф-повара есть рецепт фирменного блюда, который он держит в тайне, так и у любого банкира немало профессиональных секретов. Отмечу, что всегда нужно знать меру: дабы не испортить «блюдо», нужно угадать с количеством компонентов.

На первый взгляд кажется, что клиенты банка – обычные люди, но это только на первый взгляд! Как правило, это интересные креативные личности, достигшие определенных вершин в своем бизнесе. Это люди, которые научились определять и контролировать ситуацию, визуально оценивая собеседника и практически сразу понимая, стоит ли ему доверять.

Поэтому, общаясь с клиентом, необходимо максимально взвешенно формулировать то или иное предложение и всегда делать это как для себя самой. Единожды перегнув палку, можно не получить второй шанс. Нельзя стремиться получить максимум дохода от первой же сделки или операции. А при взвешенном подходе клиенты становятся не просто клиентами банка, но и хорошими партнерами на долгие годы.

 

- Приходилось ли Вам принимать непопулярные решения для пользы дела?

 

- Увы, да. Без принятия непопулярных решений сложно двигаться к поставленной цели. Специалистов иногда приходится понижать в должности, пересматривать зарплаты, лишать бонусов и даже увольнять. Мне пришлось научиться говорить «нет», понимая, что это необходимо для обеспечения в перспективе хорошего результата работы команды.

 

Беседовала Людмила ВЕРБИЦКАЯ

 

 
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.: (044) 393-04-03 (067) 501-01-66 (050) 523-56-46
e-mail:
bank@banksinfo.kiev.ua
Сайт :
www.DC.banksinfo.kiev.ua
Официальный сайт:
www.banksinfo.kiev.ua
Страница Facebook:
www.facebook.com/bankir.magazine
Юридическая поддержка