На главную → Выпуски журнала → MoneyGram: мгновенный перевод без хлопот

MoneyGram: мгновенный перевод без хлопот

Номер 4 (14) 2005

Рынок начинает действовать по своим законам: наличие спроса порождает предложение. Появились операторы, которые вначале в пределах своей страны, а затем в транснациональном масштабе стали специализироваться на таких денежных операциях, в которых главной задачей является максимально быстрый, надежный, финансово приемлемый и доступный перевод наличных денег из одной страны в другую.

Украина с данной проблемой, как и все страны СНГ, столкнулась с опозданием: стереотип нашего соотечественника из бывшего Союза с «дипломатом», полным банкнот, прихваченных «на всякий случай», за границей держался достаточно долго. Со временем возить деньги с собой не перестали, хотя уже и не так и не столько, но вот передавать деньги друзьям и близким через «третьи руки» хотелось все меньше. Дорого, хлопотно и небезопасно. Массовая миграция населения на заработки за рубеж создала дополнительные проблемы для граждан и ощутимые потери для государства. Поэтому приход на отечественный рынок оператора по переводу денег был неизбежен. Предоставление услуг от имени одной компании, пусть крупной и надежной, неотвратимо несет в себе риски монополии — перегибы в тарифной политике при отсутствии альтернативы у потребителей.

Ситуация в Украине складывается в пользу потребителя. Свидетельством этого может служить готовность более активно работать на нашем рынке американской компании MoneyGram International. Об этом намерении

было заявлено на презентации компании в рамках специализированной выставки «Грошi ЕХРО'2005» в декабре 2005 года.

Компания MoneyGram International стремится к максимальному упрощению схемы перевода. Отправителю достаточно заполнить бланк, оплатить перевод и услуги по его пересылке, получить специальный цифровой код и сообщить его адресату. При этом дополнительное текстовое сообщение адресату компания отправляет бесплатно. Ко времени, когда получателю сообщают код, деньги уже находятся в точке прибытия. При возникновении каких-либо непредвиденных обстоятельств перевод можно отозвать практически мгновенно: компания несет полную материальную ответственность за сохранность средств от момента отправки и до получения денег.

«Наша система полностью автоматизирована, что позволяет предельно сократить время прохождения перевода по сети, — рассказывает Директор по развитию бизнеса в России и странах СНГ компании MoneyGram International Виталий Рубанов. — При этом ни отправителю, ни получателю не нужно оформлять счет в банке: достаточно иметь документ, удостоверяющий его личность. Компания MoneyGram не фиксирует персональную информацию, но нам с вами следует помнить, что мы работаем в правовом поле страны пребывания и наши действия не должны противоречить внутреннему законодательству Украины. Замечу, конфиденциальной является не только информация о том, кто, когда и сколько перевел денег, но и все, что касается объема и количества переводов из-за рубежа в Украину и наоборот, средней величины одной транзакции. Мы знаем, что доверие наших клиентов — залог процветания компании!»

Обеспечение бесперебойной работы всей системы без надежных каналов связи и технологической поддержки нереально. Именно этим объясняется начало сотрудничества весной 2005 г. с компанией ProFIX. После успешного прохождения сертификации компании ProFIX присвоен статус MoneyGram Servie Bureau на территории Украины. Теперь для подключения к MoneyGram используются только современные и высокоскоростные средства доступа, в основе которых заложено использование выделенного шлюза MoneyGram, установленного в Клеве.

Компания MoneyGram International была создана в 1988 году в США. Специализируется на международных переводах наличных денежных средств как внутри Соединенных Штатов, так и за их пределами, а также между государствами, где имеются представительства MoneyGram. В активе компании — 84 тыс. пунктов приема и выдачи переводов в более чем 170 странах мира (из 234 имеющихся на планете). Работа ведется по принципу 24x7, то есть 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (с учетом графика работы структуры, в которой размещается пункт приема, и местных правил). Все выплаты проводятся наличными, как правило, в долларах США. Схема предусматривает возможность отмены операции и немедленного возврата перевода.

Использование площадки ProFIX (компания уже обслуживает 59 украинских банков в системе передачи финансовой информации S.W.I.F.T. через Service Bureau) позволит MoneyGram не только организовать стабильную работу, но и достаточно быстро увеличить свою сеть: в Украине уже действует более 600 пунктов приема-выдачи переводов (для примера, в России их чуть больше 1000). «Но этого, по нашим оценкам, явно недостаточно, — уверен Виталий Владимирович. — Маркетинговые исследования показали, что спрос на наши услуги удовлетворен не полностью. Например, в Италии, где, по разным данным, работают от 200 до 500 тыс. украинцев, действуют 9 тыс. наших пунктов, но переслать свои деньги родным в Украину они не в состоянии — сеть покрытия не позволяет. Надеюсь, что исправить ситуацию может соглашение между Western Union и MoneyGram, которое даст возможность банкам работать сразу в обеих системах переводов наличных денег».

Конечно, заинтересованность MoneyGram в выходе на рынок Украины объясняет финансовые условия,

предлагаемые агентам для достижения ими максимально эффективного роста доходов от обслуживания клиентов MoneyGram.

Сотрудничество с компанией ProFIX позволило MoneyGram International решить множество технических и организационных проблем, которые возникают у банков при подключении к системе. Прежде всего, благодаря программному обеспечению нового поколения, разработанного компанией по заказу MoneyGram для использования в банках при работе в системе MoneyGram. Service Bureau, в качестве технического и технологического партнера MoneyGram в Украине, обеспечивает постоянное выделенное соединение для осуществления переводов за минимальное время, ускорение и упрощение процедуры подключения пунктов обслуживания переводов, и их центральное администрирование. «Наши специалисты готовы оказывать как технические услуги по сопровождению работы банка в системе MoneyGram, так и консультационную поддержку по всем вопросам взаимодействия с MoneyGram, — объясняет заместитель генерального директора MoneyGram Service Bureau Юрий Бондарь. — Более того, для банков, работающих в системе S.W.I.F.T. через SWIFT Service Bureau компании ProFIX, задача значительно упрощается, а сам процесс подключения становится предельно коротким».

Заявляя о сотрудничестве с Service Bureau, Виталий Рубанов подчеркнул, что это связано с желанием обеспечить стабильное высокое качество функционирования системы с минимизацией рисков непредвиденных сбоев. Привлечение высоких технологий в обслуживании клиентов должно стать конкурентным преимуществом MoneyGram International.

Дамы и Господа!

Поздравляю вас с Новым Годом!

Желаю всем в Новом Году Успеха как результата вдохновения, интуиции, корпоративного знания,

отменного здоровья и личного счастья!

Геннадий Кублановский,

Генеральный директор компании ПроФИКС Президент ассоциации «ИТ Украина»

Рубрики выпусков

<br>

---

График мероприятий