Вторая сессия круглого стола была посвящена теме «Роль PR­служб и служб маркетинга в банке». Модератором сессии выступил Олег Николаевич КАПРАЛОВ, главный редактор журнала «Банкиръ».

Во вступительном слове Олег КАПРАЛОВ отметил, что деятельность сотрудников маркетинговых и PR-­служб играет важнейшую роль в создании позитивного имиджа банка и заслуживает отдельного внимания. Поэтому для встречи маркетологов и PR­специалистов банковского дела выбран формат круглого стола, где гостям и участникам была предоставлена возможность узнать интересные новинки, полезные для работы.

С первым докладом на тему «Особенности полиграфического сопровождения PR­акций в продвижении банковских продуктов» выступил Сергей СНИЖКО, директор Группы Компаний «Триада». Он поделился некоторыми советами относительно продвижения банковских продуктов. По его словам, «коммуникации с банком основаны на доверии. И одной из неотъемлемых составляющих продвижения банковских продуктов была и остается полиграфическая продукция, которая, как и любой материал по продвижению, выполнена с целью вызывать доверие у потребителя».

Полиграфическая продукция, по мнению докладчика, должна иметь безупречный вид и быть достаточно недорогой по реализации и доставке. Чтобы достичь баланса этих составляющих, необходимо принимать во внимание ряд нюансов. Во­первых, всегда точно просчитывать тираж продукции, исходя из реальной схемы распространения. Во­вторых, консультироваться с менеджерами типографии относительно того, как минимизировать затраты на печать в каждом конкретном случае. Профессиональный менеджер всегда предложит заказчику оптимальный вариант, ведь есть моменты, которых заказчик просто не может предусмотреть. Так, например, иной раз можно подкорректировать формат изделия на пару миллимет­ров (визуально ничего не изменится), но при этом на лист ляжет на 4(!) единицы изделий больше, чем при том формате, который изначально задан. И способы экономии без ущерба качеству очень обширны.

Есть в типографиях и такая услуга, как создание «куклы» – точной копии изделия, которое хочет видеть заказчик. По ней можно визуально и тактильно оценить изделие, подкорректировать формат и плотность бумаги, прежде чем сделать заказ.

Еще один пример экономии спикер привел, основываясь на статис­тике Германии, где 70% печатной рекламной продукции производится на матовой бумаге. Это своего рода тренд, в основе которого элементарная экономия: матовая бумага в среднем на 20% «пухлее», чем глянцевая, а цена за 1 кг на оба вида одинаковая. Поэтому, беря бумагу в меньшем весе, заказчик ничего не теряет в тактильных ощущениях, но экономит и на бумаге, и на доставке (­20% веса на тираже по сравнению с глянцевой). Важный момент: изоб­ражение на матовой бумаге сейчас выглядит так же ярко, как и на глянцевой благодаря новым технологиям производства красок – краска «не проваливается» в матовую бумагу, как это было раньше, когда печать смотрелась более блекло.
Во втором докладе на тему «Роль сувенирной продукции и эксклюзивных заказов в формировании банковского имиджа» о ее различных вариантах рассказала коммерчес­кий директор компании «Гарант и Партнеры» Татьяна Алексеевна АЛЬШЕВСКАЯ. По ее словам, сейчас популярна разработка герба для банка. Герб включает в себя и коммерческий аспект, и философию банка, и его территориальную принадлежность. Кроме дизайнеров над такими задачами в компании рабо­тают профессиональные геральдис­ты. Еще один западный тренд – мотивация сотрудников посредством наград (орденов, медалей).

Завершилась сессия торжественным вручением благодарностей представителям маркетинговых и PR­-служб банков и компаний.

Подготовила
Галина КОНОВАЛЕНКО

Благодарности получили:
• БАНК СТРАТЕГИЯ (Москва)
• ВСЕУКРАИНСКИЙ БАНК РАЗВИТИЯ
• ИДЕЯ БАНК
• ГОРОДСКОЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК
• УКРАИНСКИЙ  ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ БАНК
• УКРАИНСКИЙ ИННОВАЦИОННЫЙ БАНК
• БАНК ПЕРВЫЙ
• ПЕРВЫЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК
• БАНК «ПИВДЕННЫЙ»
• ГРУППА КОМПАНИЙ «ФОКСТРОТ»
• ГРУППА КОМПАНИЙ ИЛЬИЧЕВСКАЯ
• КОМПАНИЯ ПРОФИКС
• АГРОКОМБАНК