На главную → Выпуски журнала → Определены критерии отбора лучших в сфере автокредитования и автострахования

Определены критерии отбора лучших в сфере автокредитования и автострахования

II Всеукраинский конкурс «Лидер в сфере автокредитования, автострахования и сопутствующих услуг – 2012» проводится с целью содействия формированию прозрачного и транспарентного рынка автострахования и автокредитования в посткризисный период, создания положительного имиджа автомобильного рынка (торговли и обслуживания) Украины как важной составляющей экономики страны, объективного информирования широкой общественности о результатах деятельности автомобильного рынка Украины, формирования социальной ответственности отечественного бизнеса.

Критерии отбора банков, страховых компаний и компаний-посредников для определения лучших:

– открытость информации об условиях предоставления услуг (кредитования, страхования, сервисного обслуживания);

– наличие программ лояльности для действующих и потенциальных клиентов;

– использования в действующих программах инновационных решений;

– доступность и полнота информации в электронных средствах массовой информации;

– безупречная деловая репутация;

– PR-активность компании на рынке, применение оригинальных маркетинговых ходов;

– высокий уровень подготовки персонала, непосредственно работающего с клиентом;

– наличие широкой продуктовой линейки;

– обеспечение сопровождения клиента на весь период действия договора;

– наличие собственного Call-centre с работой по схеме 24х7х365;

– индивидуальный подход к клиенту.

Конкурс учрежден Издательством «КБС-Издат» и журналом «Банкиръ» и состоится в сентябре 2012 года.

Анкеты-заявки, письма, замечания и предложения просим направлять в Оргкомитет конкурса. Адрес: ул. Анны Ахматовой, 13г, оф. 4, Киев, Украина, 02068

E-mail: bankir@banksinfo.kiev.ua, kbs@banksinfo.kiev.ua, bank@banksinfo.kiev.ua

http://www.banksinfo.kiev.ua/

Тел./факс: +380 (44) 220-12-64; -65

Источник: журнал «Банкиръ»

Рубрики выпусков

<br>

---

График мероприятий