На главную → Выпуски журнала → Платежные системы, банки и ритейлеры: конкуренция или сотрудничество?

Платежные системы, банки и ритейлеры: конкуренция или сотрудничество?

Номер 1 (43) 2013

Новые технологии в финансовой сфере вызывают все более пристальное внимание как со стороны традиционных банков и платежных систем, так и со стороны торговцев, принимающих платежи за свои товары и услуги. На рынок выводится достаточно большое количество продуктов, синтезирующих в себе удобства традиционных банковских и инновационных решений. В итоге это позволяет предложить максимально простой и удобный платежный сервис: в одной точке, в любое время суток, с любого удобного клиенту устройства дать доступ человеку к его деньгам.

О новых решениях и возможностях рассказывает Александр Тютюн, генеральный директор платежной системы «ГлобалМани».

Безусловно, предстоит преодолевать консервативное мышление, ментальность пользователя, его сложное отношение к новым платежным решениям, но неоспоримый факт таков: «отведав электронный плод», то есть попользовавшись электронными деньгами, интернетбанкингом, потребитель уже не вернется в оффлайн. И это следует воспринимать не как угрозу, а как серьезный вызов, способный эволюционным путем изменить платежную инфраструктуру. Зачем бороться с потребителем, навязывая ему электронные сервисы? Достаточно сделать сами сервисы
востребованными, выгодными и, как следствие, – незаменимыми.

Будущее за теми высокотехнологичными финансовыми решениями, которые воспримут пользователи как максимально простые, удобные, универсальные и понятные для себя. За теми, которые вызовут доверие и позволят клиенту перевести все свои текущие платежи в онлайн. И здесь без объединения усилий банков и платежных систем не обойтись. Но в основе этого же вопроса заложена и главная конкурентная составляющая.

Наша платежная система уже сейчас дает более широкий перечень услуг в электронных каналах, а также работает в оффлайне с крупнейшими поставщиками товаров и услуг и с торговыми сетями в Украине.

Постепенное распространение электронных платежей диктует необходимость обеспечения надежной защиты денежных средств в электронных каналах. Настоящие электронные деньги, не устану повторять это, должны быть обеспечены реальными деньгами, которые хранятся на специальном счете в банке. В частности электронные деньги нашей системы выпущены Ощадным банком и гарантированы крупнейшим государственным банком страны – и это наша базовая позиция, основанная на формировании доверия к электронным деньгам как к инновационному финансовому инструменту. Без решения этого фундаментального вопроса любые новшества в финансовом секторе лишены будущего.

В то же время в сотрудничестве банков, платежных систем и ритейлеров по созданию качественно новых и перспективных проектов заложен колоссальный потенциал. Это именно то сотрудничество, которое дает каждому из партнеров проекта уникальные конкурентные преимущества на рынке.

Один из таких проектов, со всеми плюсами подобного сотрудничества, создан нами совместно с мировым лидером в области ІТрешений – компанией OpenWay: это интегрированное решение, которое позволяет банкам подключить до 400 видов платежных услуг и развивать альтернативные каналы взаимодействия с клиентами, в том числе интернетбанкинг.

В чем преимущества объединения наших усилий? Многие банки уже работают на карточном процессинге OpenWay, что позволяет исключить затраты на техническую доработку системы. А наша платежная система имеет прямые договоры со всеми крупнейшими компаниямиторговцами, в пользу которых осуществляются платежи. Эта интеграция позволяет подключать
к нашим платежным сервисам банкоматы и терминалы банков, их интернетбанкинг без дополнительных затрат.

Первый такой проект мы реализовали с Ощадным банком, подключив полторы тысячи его банкоматов. Это позволило держателям 7 миллионов карт банка без комиссий и очередей пополнять счета мобильной связи, CDMAсвязи, оплачивать услуги интернетпровайдеров и IPтелефонии. Пока в меню банкоматов Ощадбанка представлены 24 поставщика услуг (перечень будет расширяться).

Если говорить о тенденциях активности использования, о популярности этой услуги, то прирост по ней стабильно составляет в среднем около 40%.

Такие показатели свидетельствуют как раз о постепенном эволюционном переходе на электронные платежи как наиболее удобные. В итоге это позволит добиться роста уровня безналичных платежей путем, наиболее эффективным из всех возможных, наиболее понятным для потребителя, что оптимально также для бизнеса и
интересов государства.

Рубрики выпусков

<br>

---

График мероприятий