На главнуюНовости → Пост-релиз. МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ: «SUMMIT - DIGITAL INSURANCE». «Цифровая трансформация страховых компаний и банков. Требование регулятора и ожидания потребителей».

Пост-релиз. МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ: «SUMMIT - DIGITAL INSURANCE». «Цифровая трансформация страховых компаний и банков. Требование регулятора и ожидания потребителей».

 

Пост-релиз

 

МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ:

«SUMMIT - DIGITAL INSURANCE».

«Цифровая трансформация страховых компаний и банков.

Требование регулятора и ожидания потребителей».

 

Дата проведения: 7 февраля 2018 года.

Место проведения: г.Киев, ул. Жилянська 75, 4 этаж, БЦ «Евразия», «МАЙКРОСОФТ УКРАИНА»

 

Международный Финансовый клуб «Банкиръ» в партнерстве с «МАЙКРОСОФТ УКРАИНА», Лигой Страховых Организаций Украины (ЛСОУ), Нацкомфинуслуг, НБУ (Департамент стратегий и реформирования), Департамент информационных технологий, Департамент безопасности), Независимой ассоциацией банков Украины (НАБУ), Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ), Украинская федерация страхования, Ассоциация «ИТ Украины», провели международною конференцию: 7 февраля 2018 года, в г. Киев, ул. Жилянська 75, 4 этаж, БЦ «Евразия», «МАЙКРОСОФТ УКРАИНА». На тему: «SUMMIT - DIGITAL INSURANCE». «Цифровая трансформация страховых компаний и банков. Требование регулятора и ожидания потребителей». 
Современные клиенты страховых компаний стали более требовательными к услугам страховых компаний, они запрашивают и ожидают Online услуги от страховых компаний.

Как следствие в украинских Страховых компаниях идет процесс – цифрового преобразования, включающий в себя: электронное страхование, интернет и direct продажи страховых услуг, Cybersecurity, мобильные сервисы и обслуживание Online, автоматизация процесса выплат, технология Blockchain, превращение сайта Страховой компании в инструмент для коммуникаций и продаж.
Происходит переход на сдачу отчётности в режиме Online, перед регулятором Нацкомфинуслуг и в перспективе Национальным Банком Украины (Мега-Регулятором).

Мы выражаем слова благодарности нашим участникам, спикерам, модераторам, регуляторам мероприятия, которые активно принимали участие в подготовке и проведении международной конференции: 

Лига Страховых Организаций Украины, МАЙКРОСОФТ УКРАИНА, Национальный банк Украины, Українська Федерація Убезпечення, Нацкомфинуслуг, Моторно (Транспортне), Страхове Бюро України (МТСБУ), Федерация Страховых Посредников Украины, Международному Бюро Кредитных Историй (МБКИ), Ernst & Young LLC,  Кафедра страхування, банківської справи та ризик-менеджменту КНУ ім.Т.Шевченка, Украинский страховой клуб, Газета "Закон и Бизнес, Prostobankir, Finance.ua, InVenture, Интерфакс-Украина, PaySpaceMagazine, Ассоциация «ИТ Украины».

Страховые компании: AXA-страхование, Провидна, Аверс, Охрана-жизни, АЗІНКО, Доверие и Гарантия, Планета страхування, АСКА, Инго-Украина, Рідна, Арсенал-страхование, СТРАХОВАЯ ГРУППА ОБЕРИГ, Международная страховая компания, Интер-полис, Аско-Медсервис, Кардіф, ТЕКОМ, Юнивес, Индиго, Теком, Раритет, Global Garant, АЛЬФА СТРАХУВАННЯ, АМАЛЬТЕЯ, ВСЕУКРАИНСКИЕ СТРАХОВЫЕ ИСТОРИИ, Галицька СК.

Банки: Укрэксимбанк, Райффайзен Банк Аваль, РВСБАНК, Альфа Банк, БАНК ФАМІЛЬНИЙ, Кредобанк, ПРИВАТБАНК, Універсал Банк, АСВИО БАНК, Комерційний Індустріальний Банк, Банк інвестицій та заощаджень, Ідея Банк, ПРАВЭКС-БАНК, Креди Агриколь Банк, ПУМБ, Альянас-банк.


IT-компании: Оберіг-ІТ, Центр Системной Интеграции, GNS IT LLP, Nexstep Solutions LLC (EWA.UA), Softico, Lizard-soft, Smart-buziness, КОНІКА МІНОЛТА Україна, ТІНЕКС.

 

Мы также благодарим наших экспертов, докладчиков, модераторов, кто любезно согласился выступить на Саммите:

 


Дмитрий Лазученков - Старший менеджер відділу послуг в області управління ІТ, компанія «EY» с вступительным словом, и двумя докладами на тему. Первая тема: «Цифрова еволюція фінансового сектора. Тренди та майбутнє індустрії». Вторая тема: «General Data Protection Regulation (GDPR). Почему вопросы соответствия GDPR являются актуальными для финансовых учреждений Украины?».

25 мая вступает в силу Общий регламент по защите данных (GDPR) - новое постановление Европарламента, которое устанавливает требования к защите персональных данных резидентов ЕС. Кроме того, что постановление четко определяет требования и подходы к сбору, обработке, хранению и передаче персональных данных, оно также устанавливает значительные штрафы за их несоблюдение. Штрафы за нарушение GDPR могут достигать до 4% годового глобального оборота организации или 20 млн. евро.

Несмотря на то, что закон принят Европарламентом, его действие не ограничено границами ЕС. Любая организация, которая имеет в распоряжение данные о резидентах ЕС, подпадает под его требования. Таким образом, вопросы соответствия с GDPR должны беспокоить всех больших держателей данных: телекоммуникационные компании, банки, страховые компании и других.

Таким образом, понимание того, какие персональные данные хранятся в организации, каким образом они собираются и может ли организация обеспечить прав субъекта данных на доступ к его данным, является необходимым во избежание штрафных санкций от регуляторных органов и продолжения успешной деятельности организации.

 


Залетов  Олександр Миколайович - Член  Національної  комісії‚  що  здійснює  державне регулювання  у  сфері  ринків  фінансових послуг з темой доповіді: «Державне регулювання страхового ринку в епоху цифрових технологій».

 



Тарасов Сергій Анатолійович
- Віце - Президент Ліги Страхових Організацій України (ЛСОУ) з темой доповіді: «Електронне страхування: тенденції розвитку та регулювання».

 


Третьякова Галина Миколаївна - Генеральний директор Українська федерація убезпечення з темою доповіді. Первая тема: «СПЛІТ та його вплив на діджиталізація». Вторая тема: «Щодо видів страхування, що наразі діджиталізовані»Модератор БЛОК №1. «ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ DIGITAL INSURANCE & BANK».

 

Виталий Никитин - Директор по развитию «Центр Системной Интеграции» с тремя темами доклада:  Первая тема: «Новые технологии в офисе страховой (финансовой) организации. «В современном бизнесе коммуникация с клиентом, проведенная вовремя, гарантирует максимальный успех в доставке услуги или предложения. Максимально «короткое» и максимально точное взаимодействие с клиентом с использованием  Wi-Fi доступа для клиентов в офисах и отделениях компании»». Вторая тема: «Системы комплексной безопасности для финансовых организаций. «Построение многоуровневых систем внутрисетевой безопасности – ключ к снижению ИТ угроз. Практические советы и примеры внедрений»». Третья тема: «Обеспечение непрерывности бизнеса в финансовой сфере. Business Continuity и Disaster recovery planning как инструмент повышения надежности финансовой организации. «Потеря данных и остановка бизнеса – как избежать и что делать. Процессный подход в примерах и пояснениях»».

WI-FI - новые технологии в офисе страховой организации

Большинство людей на данный момент настолько сроднились с мобильными устройствами, что почти в 100% случаев, приходящий в ваше отделение клиент, имеет с собой устройство, с помощью которого можно легко с ним коммуницировать через WiFi доступ. Поэтому не иметь на сегодняшний день WiFi – это отказаться от канала прямого доступа к клиенту.

Современные технологии позволяют не только идентифицировать клиентов приходящих к вам в отделение с помощью WiFi, но и собрать, обработать и сохранить дополнительные данные о каждом человеке. Система за 0,3 секунды подсказывает какую следующую услугу предложить этому клиенту, с наивысшей вероятностью совершения продажи. Станет возможным измерять сколько времени проводит клиент в разных зонах вашего отделения, какими услугами чаще всего пользуется, а так же организовать электронную очередь.

Все это значит, что с помощью WiFi технологий вы сможете ощутимо улучшить качество обслуживания клиентов и значительно увеличить продажи своих услуг.

Системы комплексной безопасности для финансовых организаций

Согласно официальной статистике от атаки PETYA пострадало порядка 13500 компьютеров и серверов в Украине в 2017 году. Восстановление бизнес процессов заняло месяцы. Часть данных была утеряна безвозвратно.

Ситуация с вирусом показала, что 90% организаций не были готовы к действиям в подобных ситуациях, отсутствовали проработанные схемы резервного копирования, детальные планы восстановления и схемы действий сотрудников.

Выводы, которые можно из этого сделать:

- достаточно много компаний, бизнес которых значительно вырос, а подход к информационным технологиям остался на прежнем уровне,

- мошенничество и киббер-терроризм будет и в будущем, нанося все ощутимейшие ущербы бизнесам.

Что мы предлагаем и к чему мы подводим своих клиентов? Прежде всего - обзавестись NGFW (next generation firewall) хотя бы на периметре. Далее, защититься от угроз внутри – SIEM (security incident and event management). Организовать процесс восстановления данных с помощью систем класса D2D (disk 2 disk), что существенно сократит время, необходимое на восстановление.

 


Шевченко Володимир Іванович - Генеральний Директор Моторно (Транспортне) Страхове Бюро України (МТСБУ) з темою доповіді: «Інновації в сфері обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності».

По прогнозам экономистов мир стоит на пороге очередной технической революции. Происходит изменение в клиентских сегментах, продуктах, и каналов продаж автострахования. Страховщикам приходится отказываться от привычных бизнес-моделей и внедрять существенные инновации в страховой бизнес. В ближайшие годы все общение клиента со страховщиком сможет ограничиться смартфоном, планшетом и другим электронным девайсом. Клиент сможет заключить электронный договор, оповестить страховщика о страховом событии в режиме онлайн заполнить электронный Европротокол, урегулировать договор через личный кабинет на сайте страховой компании или через мобильное приложение по регулированию и получить возмещение на свой банковский счет.

Новые технологии приводят к изменению страховой парадигмы. После того, как электронные договора вытеснят бумажные договора ОСАГО, и любой водитель сможет заключить договор без общения со страховым агентом, акцент придется делать на пост продажном сервисе. Удобство клиента, скорость и качество урегулирования становятся главными аргументами конкурентной борьбы.

Новая эра ОСАГО, будет эрой цифровых технологий – от заключения договора до урегулирования страхового случая. При этом рынок отходит от типовых «коробочных» продуктов, новым стандартом становится уникальное решение по подбору страховых рисках и страхового тарифа.

 


Иншаков Сергей Валерьевич - Директор Федерации Страховых Посредников Украины с темой доклада: «Институт страхового посредничества. Проблемы и пути их решения».

Подробнее:

 


Андрей Таганский - Управляющий партнер EWA.UA с темой доклада: «Банкашуранс с EWA.UA: истории успеха».

 


Проскуровський Роман Васильович - Заступник начальника управління безпеки інформації

Національний Банк України. Модератор БЛОК № 2. «ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ».

 


Назарий Кунда - Технический Эксперт, компания Oberig IT с темой доклада: «Защита конечных точек и серверов от Symantec в условиях целенаправленных атак».

 Обзор решений по защите конечных точек и серверов в условиях целенаправленных атак на базе решений Symantec сделал технический эксперт, компании Oberig IT Назарий Кунда.

Было отмечено, что с каждым днем атаки становятся быстрее и эффективнее, растет количество программ-вымогателей и целевых угроз, все больше секторов экономики подвергается атакам.

На этом фоне Symantec предлагает решения для защиты от кибератак. Он включает полнофункциональную защиту конечных точек Symantec Endpoint Protection (SEP), и защиту серверной инфраструктуры Symantec Data Center Security (SDCS). В дальнейшем Назарий остановился более подробно на особенностях каждого продукта.

Решение SEP 14.1 состоит из шесть основных уровней защиты в едином решении. Они состоят из традиционного антивирусного ПО, работающего на основе сигнатур, брандмауэра и IPS, репутационной базы Insight, модуля анализа поведения SONAR и технологии машинного обучения. Еще один модуль – Power Eraser – отвечает за лечение и блокировку вредоносного кода. Дополнением к этому является встроенная функциональность контроля устройств и приложений. Он обеспечивает блокировку приложений и различных устройств, ограничение доступа к файлам и папкам, защиту реестра Windows и блокировку запрещенных приложений. Эффективность защиты повышается с помощью облачной аналитики киберугроз. Пользователь может отправить подозрительный файл на проверку в облако Symantec.

Решение SDCS по защите серверной инфраструктуры состоит из двух основных компонентов: предотвращение (Prevention) и обнаружение (Detection). Первый включает поведенческий анализ, контроль системы и сетевую защиту, тогда как второй – аудит и оповещение. В итоге с помощью решения SDCS можно решить такие проблемы защиты серверов, как риски отсутствия обновлений приложений, предотвращение атак нулевого дня и целевых атак, предотвратить неконтролируемые изменения, получать актуальную отчетность и уведомления.


Каминский Андрей Борисович - Директор з розвитку бізнесу Доктор економічних наук, професор Международное бюро кредитных историй (МБКИ) с темой доклада: «Информация бюро кредитных историй в страховании: практика применения и увеличение дохода».

Информация бюро кредитных историй в страховании: практика применения и увеличение дохода

 Международное бюро кредитных историй (МБКИ), будучи частью группы Creditinfo, инициирует проект по применению кредитной информации в страховании. Статистика многих стран показывает: кредитная информация о страхователе есть хороший предиктор наступления страховых событий. Поэтому вполне логично использовать информацию бюро кредитных историй для улучшения оценки вероятности наступления страхового события. Такой подход увеличивает доходность и повышает эффективность работы страховых компаний.

На сегодня в Украине сформированная система бюро кредитных историй, которая покрывает физических лиц—заёмщиков на 100%. Первый шагом данного проекта является тестирование предикативности этой информации в сегменте КАСКО/ОСАГО. Страховым компаниям предлагается осуществить тестирование на основе данных МБКИ на протяжении февраля-марта 2018 года. Детали осуществления тестирования представлены на сайте МБКИ: https://credithistory.com.ua/

Международное бюро

 кредитных историй

 


Александр Батуревич - Технический Эксперт, компания Oberig IT с темой доклада: «Контроль привилегированных пользователей в финансовой организации от Wheel Systems».

По одной из ключевых и востребованных на сегодня тем на международной конференции «SUMMIT - DIGITAL INSURANCE», касающихся информационной безопасности, был доклад от Александра Батуревича, эксперта по информационной безопасности украинского VAD-дистрибьютора, компании Обериг IT. Данный доклад затронул ключевой аспект для современных банковских и финансовых компаний – уверенность в действиях администраторов, другими словами – контроль самих привилегированных пользователей в Банках и СК.

В процессе доклада, Александр донес аудитории ключевые возможности продукта FUDO PAM (Privileged Access Management) от польской компании Wheel Systems: возможность записи всех действий администраторов в виде видео-файлов (либо в виде подробных текстовых журналов) с метаданными (клики мышью, вводимые команды, время действия), работа с ОС и приложениями без агентов (на уровне протоколов), возможность предотвращения ввода «запрещенных» команд и расследования инцидентов и ряд других важных аспектов.

Важно отметить, что использование решения Wheel Systems FUDO PAM не вносит каких-либо ограничений на привычные действия самих администраторов. 


Лахно Александр Юрьевич, руководитель проекта «Всеукраинские страховые истории» с темой доклада: «Система «Поиск»: Сравнение разрозненных баз данных».

 СИСТЕМА «ПОШУК» забезпечує щоденний, повністю автоматичний, конфіденційний та безпечний інформаційний обмін.

Оператор системи не має доступу до змісту інформаційного обміну між учасниками.

Алгоритм інформаційного обміну: порівняння будь-яких відомостей відокремлених баз даних, учасників системи, для виявлення збігів ідентифікаторів, визначених учасниками системи.

Централізована база даних не створюється.

Результатом є повний перелік суб’єктів/об’єктів з власних баз даних учасника системи, по яким наявна інформація у всіх інших учасників системи «ПОШУК» та надання звіту про історичний зміст обставин в яких приймали участь такі суб’єкти/об’єкти.

 Наразі система «ПОШУК» розвивається на ринку страхування КАСКО і ОСЦВВТЗ, приймають участь 12 страховиків, здебільшого лідери ринку.

Система оперує понад 500 тис. страховими історіями, понад 1 мільйоном ідентифікаторів, відомостями з відкритих джерел.

Наповнення даними відбувається автоматично і щоденно.

 Система “ПОШУК” забезпечує автоматичний і ручний обмін інформацією відносно будь-якого виду страхування.


Бакалов Глеб Валерьевич - Главный Комплаенс Офицер АХА СТРАХОВАНИЕ  с темой доклада: «Финансовый мониторинг и digital продажи» Модератор БЛОК № 3. «ONLINE - СТРАХОВАНИЕ, CLOUDINSURANCE. СИСТЕМЫ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ, ИНТЕРНЕТ - И DIRECT ПРОДАЖИ СТРАХОВЫХ УСЛУГ, МОБИЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ONLINE СЕРВИСЫ».

На даний момент фінмониторинг є здебільшого блокуючим фактором при онлайн продажах страхових продуктів (крім P&C договорів з фізособами та загальним страховим платіжем до 5000 грн.). Новий базовий Закон про фінмоніторинг покращує становище, зокрема підвищує суму до 30т грн., але продовжує містити багато обмежень, наприклад, виключає придбання страхового полісу онлайн юрособою.

Запропоноване тактичне вирішення проблеми – відкладення верифікації клієнта на етап страхової виплати, що відповідає міжнародним стандартам, зокрема Рекомендаціям FATF та Директиві ЄС (EU) 2015/849.

Стратегічна мета – digital верифікація за допомогою відеодзвінків, BankID, Mobile ID, онлайн доступу до держреєстрів.

 


Денис Шевчук - Менеджер по развитию бизнеса в компании SMART business с темой доклада: «Трансформация бизнес модели страховой компании: инструменты для улучшения клиентского опыта в цифровых каналах от продажи до обратной связи».

 



Дмитрий Наливайко
- Менеджер по работе с клиентами, компания Lizard Soft с темой доклада: «PowerBI: дайте возможность вашим данным разговаривать».

 
Power BI: дозвольте вашим даним розповідати історії

ВІ-системи (Business Intelligence) – це системи бізнес-аналітики, які об’єднують дані з різних джерел, автоматично і оперативно обробляють їх, і представляють в зручному для розуміння і аналізу вигляді.

На ринку доволі багато ВІ-систем. В кожної є свої переваги і недоліки. Слід виділити Power BI.

Особливості Power BI:

1.  Можливість прямого підключення до різних джерел даних. Це може бути файл Excel, CRM, база даних, сторінка Facebook, Google Analytics і т.д.

2.  Широкий вибір звітів. Це і стандартні лінійчасті або стовпчасті діаграми, які допомагають відслідкувати динаміку. Секторні діаграми для аналізу структури. Широкий вибір картографічних діаграм і багато інших.

3.  Автооновлення звітів. Ви один раз підключаєтесь до всіх необхідних даних, налаштовуєте їх обробку і візуалізацію, а система сама буде їх оновлювати у зручний для Вас час.

4.  Робота онлайн. Доступ до звітів можливий з будь-якого пристрою (комп’ютер, планшет, смартфон) і в будь-який час.

5.  Легкість освоєння. Більшість функцій Excel є в Power BI. Крім того, є розвинена мережа користувачів, які діляться корисною інформацією.


Симоненко Юрій Олександрович - Заступник директора департаменту електронного бізнесу, начальник відділу дистанційних каналів ПАТ «КРЕДОБАНК» с темой доклада: «Лучшее инновационное предложения для страховых компаний Online-страхование».

«Кредобанк» активно розвиває інноваційні технології не тільки у класичному банкінгу, але і в інших сферах фінансових послуг. Прикладами впроваджених банком у 2017 році інновацій є мобільний гаманець для NFC-розрахунків смартфоном «KredoPay» на технології MDES, який став першим подібним рішенням в Україні, та сервіс «Страхування он-лайн», який дозволяє придбати страховий поліс без візиту до банку чи страхової компанії.

Досвід США та Європи переконливо демонструє, що страхування онлайн є цікавим як для клієнта, так і для банків та страхових компаній.  На фоні цього будується абсолютно нова галузь - insurtech, яка вже показує перші результати в США (біля 310 нових стартапів в галузі страхування) яскравими представниками яких є: Metromile, Trov, Lemonade та інші. Експерти оцінюють,  що ринок insurtech в 2020 році досягне 6 млрд. доларів.

Сервіс «Страхування онлайн» від «Кредобанку» – це можливість просто та швидко вибрати необхідну страхову послугу, порівняти ціни різних страхових компаній, придбати потрібний поліс без візиту в офіс та отримати його у зручний спосіб. Скористатися сервісом може будь-який мешканець України незалежно від банку, в якому він обслуговується.

 

Знаменательно, что  7 февраля 2018 г.  в день проведение конференции в Украине официально стартовал масштабный проект по внедрению электронного полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности авто владельцев.

Таким образом, владельцы автомобилей смогут дистанционно, не заезжая в офис страховой компании оформить полис «автогражданки» на сайте страховщика и после внесения страхового платежа получить, его по электронной почте.

Процесс диджитализации страховых компаний идет. Поэтому целесообразность проведения таких специлизированых мероприятий сейчас важно как никогда. На которых -  эксперты, практики, банки, регуляторы могут обменяться мнениями, дать профессиональные советы. Предложить участникам наиболее эффективные способы решений в области инноваций и диджитализации страховых компаний.

С Уважением - МФ Клуб «Банкиръ»


+38 0 (44) 393-04-03 +38(067) 501-01-66 +38(050) 523-56-46

E-mail.: 
Insurance@banksinfo.kiev.ua  || bank@banksinfo.kiev.ua

Сайт:  www.digital-insurance.banksinfo.kiev.ua || www.kbs-izdat.com

 

ФИНАНСОВЫЙ И ФОНДОВЫЙ РЫНОК

Конференция "Агробизнес-2017" 

Награждение победителей конкурса 
"БАНК ГОДА - 2016"


VIII ВСЕУКРАИНСКИЙ КОНКУРС
"БАНК ГОДА-2016"
 


Инвестиционная привлекательность и 
перспективы финансовой системы
Украины в условиях евроинтеграции




II Международная конференция "THE
FUTURE 
OF DIGITAL BANKING – 2015".
Part 1:



Part 2:




БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
ул. Приорская, 21, офис 403 
Киев, 04114

тел.:       (044) 393-04-03
              (067) 501-01-66
              (050) 523-56-46

e-mail: bank@banksinfo.kiev.ua