На главнуюВыпуски журнала → Рынок аутсорсинга изменился. Вы тоже заметили?

Рынок аутсорсинга изменился. Вы тоже заметили?

Рынок аутсорсинга в Украине только недавно начал формироваться и потому очень динамичен. Появляются новые механизмы отношений партнеров по аутсорсинговым проектам, новые игроки, продукты, комплексные сочетания.
Ситуации, в которых организации обращаются к аутсорсингу, полярно разнообразны.

Иногда аутсорсинг выступает средством удержаться «на плаву» в критической ситуации, когда от безысходности топ-менеджер отваживается на необычные, малознакомые ему способы ведения бизнеса, т. е. на аутсорсинг. Иногда, напротив, аутсорсинговый проект создается в успешной компании, которая хочет улучшить свои результаты. В обоих случаях речь идет о снижении производственных затрат: если, к примеру, штатный юрист обходится в 1,5 тыс. у. е. в месяц, а выполнение тех же задач аутсорсинговой компанией будет стоить 1 тыс. у. е., то зачем платить больше?

Сэкономленные средства можно вложить как в сохранение имеющегося бизнеса, так и в развитие новых проектов.
Сегодня владельцы и топ-менеджеры страхового бизнеса в Украине могут извлечь весомую выгоду, пользуясь аутсорсинговыми услугами по различным направлениям:
- решение юридических вопросов: судебная практика, сопровождение страховых, кредитных и многих других операций, оздоровление и реструктуризация бизнеса;
- решение задач бухгалтерского учета: бухгалтерское сопровождение деятельности предприятия, формирование и сдача отчетности (налоговой, финансовой) и т. д.;
- аудит предприятий: проверка и анализ деятельности предприятий, отдельных проектов или операций, проверка компаний относительно соблюдения требований действующего законодательства Украины, правильности начисления налогов и отображения операций в бухгалтерском учете и т. п.;
- экономическая безопасность бизнеса: оценка внутренних и внешних угроз безопасности бизнеса, проектов, сделок;
- проверка надежности и финансовой состоятельности деловых партнеров;
- подготовка информационно-аналитических справок о рынках, проектах, партнерах;
- защита предприятия от проникновения и влияния криминальных элементов;
- подготовка и проведение переговоров с проблемными клиентами;
- деловая переписка с правоохранительными органами, организациями и пред приятиями.

Есть и другие сферы применения аутсорсинговых проектов.
Аксиоматичными, общепризнанными в мировой практике сильными сторонами аутсорсинга являются:
- рост рентабельности (сокращение издержек обслуживания бизнес-процесса);
- привлечение чужого опыта;
- стабильность и надежность (штатный сотрудник, в отличие от аутсорсинговой компании, может заболеть, уйти в отпуск, уволиться);
- гибкость бизнеса (увеличение или сокращение масштабов бизнеса, в случае сотрудничества с аутсорсинговой компанией (компаниями), проходит быстрее и легче).

Столь же общепризнанны и слабые стороны аутсорсинговых проектов:
- опасность банкротства аутсорсинговой компании;
- опасность несоблюдения конфиденциальности (возможность утечки информации, вынесенной за пределы компании-заказчика).

Действительно, чем больше лиц и организаций посвящено в коммерческие тайны компании, тем больше вероятность несанкционированного распространения этой информации.
Компании, заинтересованные в аутсорсинге сразу по нескольким направлениям (а улучшать работу компании лучше комплексно, системно), сталкиваются зачастую с тем, что приходится работать не с одной, а с несколькими разрозненными исполнителями аутсорсинга.

Впрочем, рынок реагирует на спрос, провайдеры аутсорсинга работают над снижением рисков заказчика. Позитивные изменения очевидны. При желании, сегодня уже не так трудно, как раньше, найти компанию, предоставляющую качественный аутсор синг сразу по нескольким основным видам бизнес-процессов.

Что особенно интересно, украинские банки в этой реакции рынка начинают занимать передовые позиции.
Причины этого понятны. Ведь банки становятся банкротами несоизмеримо реже, чем консалтинговые фирмы, состоящие, как правило, из 10—20 сотрудников. И главное: в банковском секторе давно сложились строгие правила и традиции относительно конфиденциальности информации о клиентах.

Более того: если вы уже доверили информацию банковской структуре, которая несет ответственность за ее неразглашение, и здесь же можете получить консультацию по вопросам аудита или безопасности, — вы защищены гораздо больше. Рынок аутсорсинга в Украине изменился, и это дает новые возможности владельцам бизнеса и топ-менеджерам. Как говорил один успешный топ-менеджер: «Никогда не откладывайте на завтра то, что сегодня можете кому-то поручить!»
 
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.: (044) 393-04-03 (067) 501-01-66 (050) 523-56-46
e-mail:
bank@banksinfo.kiev.ua
Сайт :
www.DC.banksinfo.kiev.ua
Официальный сайт:
www.banksinfo.kiev.ua
Страница Facebook:
www.facebook.com/bankir.magazine
Юридическая поддержка