На главнуюВыпуски журнала → Сопровождение технологических процессов выносится за пределы банка

Сопровождение технологических процессов выносится за пределы банка

Сергей Анатольевич, сегодня компания «Реноме-Смарт» – лидер на украинском рынке информационных технологий. За счет чего удается этого добиться?


– Прежде всего, это опыт. Более 15 лет мы предоставляем банкам свои услуги в построении и обслуживании терминальных сетей. Второе – разветвленная сеть сервисных центров в 31 городе Украины, что позволяет нам гарантировать восстановление работы банкомата в любой точке страны в течение 24 часов. Третье – персонал. В компании трудится более 150 высококвалифицированных инженеров и программистов, многие из которых работают в сфере банковского оборудования более 10 лет. Кроме того, мы регулярно проводим курсы повышения квалификации и обучающие тренинги не только для своих сотрудников, но и для сотрудников наших клиентов. Подтверждением высокого качества наших услуг является доверие наших клиентов, а также сертификат соответствия системы управления качеством стандарту ISO 9001:2008, выданный известным европейским органом сертификации TNO certification.


За последнее время ваша компания получила несколько наград в области банковского программного обеспечения. Как вы считаете, какое ПО сейчас наиболее востребовано банками?


– Экономический кризис 2009 года заставил банки пересмотреть свои планы развития терминальной сети. И многие наши клиенты перешли от экстенсивного пути развития (увеличение количества банкоматов) к интенсивному (увеличение количества предоставляемых услуг на банкомате). Поэтому многие банки сейчас интересуются такими нашими разработками, как ToMaS, который позволяет превратить банкомат из аппарата для выдачи наличных в мини-банковское отделение. Так, на отдель но стоящем депозитном банкомате можно оплачивать услуги третьих организаций, мгновенно зачислять деньги на счет мобильных операторов, погашать кредиты и пополнять депозиты, совершать обмен валют и многое другое. Данный программный продукт вызывает интерес не только у многих украинских банков, но и за рубежом. В прошлом году крупнейший транснациональный банк, при всем многообразии выбора, отдал предпочтения нашему ПО. И уже сейчас работаем над его интеграцией в этом банке.


В таких условиях особый вес приобретает показатель доступности каждого банкомата. Какие решения ваша компания может предложить банкам в этой области?


– Наши разработчики всегда стараются узнать, чего хочет банк. Поэтому мы предлагаем инструментарий, который позволяет банкам держать свои банкоматы под полным контролем. Речь идет о мультивендорной системе мониторинга Х.4, которая на сегодняшний день обеспечивает мониторинг более 5 000 терминалов таких производителей, как Wincor Nixdorf, Diebold, NCR, Banqit и Nautilus Hyosung, и используется в 20 банках Украины и зарубежья. Кроме того, отдельно следует отметить, что в прошлом году мы успешно запустили услугу аутсорсингового обслуживания терминальной сети с помощью собственного мониторингового центра и разветвленной сети региональных представительств на территории Украины. Уже сейчас мониторинговый центр успешно поддерживает банкоматы нескольких банков Украины. Кроме того, мы продолжаем расширять мощности этого центра с целью обеспечить и другие банки аналогичным спектром услуг. Пусть банки сосредоточат свое внимание на сугубо банковской деятельности, а задачи технического характера полностью переложат на плечи профессионалов.


Беседовал Сергей СОКОЛОВСКИЙ

 

 

 

 
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
ул. Приорская, 21, офис 403 
Киев, 04114

тел.:       (044) 393-04-03
              (067) 501-01-66
              (050) 523-56-46

e-mail: bank@banksinfo.kiev.ua