На главнуюВыпуски журнала → Страховая компания «VUSO» Стала победителем в номинации: «Компания с высоким уровнем страхового обслуживания»

Страховая компания «VUSO» Стала победителем в номинации: «Компания с высоким уровнем страхового обслуживания»

  

Глава наблюдательного совета - ШОЙХЕДЕНКО АЛЕКСАНДР ВАЛЕРИЕВИЧ

VUSOвский Антистресс
или какой полис страхования нужен клиенту

 

У каждой компании, независимо от рода деятельности, есть некие правила построения бизнеса. Их называют по-разному: миссия, стратегия, цели, принципы и т.д. Под них придумывают слоганы, девизы. Но все это не работает, пока в основу всего бизнеса не будет положено самое главное—положительная эмоция клиента, его удовлетворенность сервисом и желание прийти снова или заказать эту услугу не выходя из дома. Согласитесь, чем меньше усилий нам необходимо для решения того или иного вопроса, тем легче нам жить. VUSOвские правила выстроены так, что клиент не успевает начать волноваться.

В арсенале компании 24 лицензии, ключевыми являются три вида страхования. Это прежде всего автострахование (КАСКО и ОСАГО), туристическое и добровольное медицинское.  Последние пять лет компания посвятила тому, чтобы клиенты увидели новый уровень обслуживания и возможности сотрудничества.

Что же было сделано?

Прежде всего изменили сервисы: продажи и обслуживания. Сегодня клиент может купить полис не выходя из дома или офиса, потратив 5-7 минут своего времени и заполнив форму на сайте; мы полностью готовы к продажам электронного полиса; наш сервис может работать по принципу прямого урегулирования, который позволяет клиенту при наступлении ДТП обратиться в случае его невиновности в VUSO, а не в компанию виновника. И как результат- получение быстрой выплаты или сервисного обслуживания.

Мы уже зарекомендовали себя как динамичная компания с наилучшим сервисом выплат в Украине. По ключевым видам страхования клиент получает страховое возмещение в течение 7 дней. Это результат организации работы по протоколу «Антистресс»: клиент выбирает осознанно — нет скрытых комиссий и ограничений; для клиента нет «нерабочего времени»; для выплаты необходим минимум документов, а мы ищем основание для выплаты, а не отказа.

Второе направление, которому в компании уделили особое внимание, это качество. Мы продаем недешевые услуги. Но это обусловлено прежде всего высоким уровнем сервиса обслуживания и надежностью партнеров, зарекомендовавшими себя на международном уровне. Это дает возможность предоставлять клиентам уникальные виды услуг. И пусть добровольное медицинское страхование не так давно создано, нам есть чем гордиться. Прежде всего это собственный ассистанс, в котором работают опытные врачи-координаторы. Заключены договоры с ведущими диагностическими, исследовательскими и лечебными учреждениями. Только в VUSO создан уникальный сервис организации лечения за рубежом.

Кроме того, организован удобный сервис для выезжающих за рубеж. Он охватывает и тех кто едет на заработки, и тех кто хочет отдохнуть, командирован в другую страну или находится там на обучении. Коммуникации выстроены так, что сообщить о возникшей проблеме можно любым удобным способом. В самый разгар летнего сезона приезд врача к самым маленьким страхователям не превышал 20 минут.

У нас серьезные планы на будущий 2018 год. Прежде всего, это создание новых возможностей для он-лайн клиентов. VUSO уже признана как современная компания, лидер инноваций на страховом рынке Украины.  Поэтому сайт компании это не только визитка, но и удобный инструмент коммуникации. Мы продолжим работу и, впереди у нас разработка новых сервисов, в частности личного кабинета клиента. Мы готовы к комплексному облуживанию и можем предлагать все виды страхования, готовить индивидуальные программы и стать семейным помощником для наших клиентов.

 

 
Рубрики выпусков

ФИНАНСОВЫЙ И ФОНДОВЫЙ РЫНОК

График мероприятий








3 октября в АККО Интернешнл. Регистрация на https://expo.muk.ua


MUK Security HUB

Приглашаем вас посетить специальную конференцию Security HUB в рамках выставки MUK EXPO, которая пройдет в Киеве 3 октября 2018г. В ней примут участие с докладами эксперты компаний – мировых лидеров в сфере ИТ: Cisco, Check Point, Fortinet, Microsoft, Penta Security, Veeam и др.
Ключевой темой станет доклад «Отчет по кибербезопасности за 2018 год: что скрывается за последними атаками» от Андреаса Шобера, менеджера Cisco по направлению кибербезопасности в странах Восточной Европы.
Также, во время Security HUB вы узнаете, как работают охотники за хакерами, как обезопасить Большие Данные, почему важна безопасность веб-приложений, о задачах GDPR и Дня "0", об облачных решениях интеллектуальной безопасности, о том, как защитить корпоративную электронную почту, и многом другом.
Регистрируйтесь на https://expo.muk.ua/#form и приходите!
















БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.:       (044) 393-04-03
              (067) 501-01-66
              (050) 523-56-46

e-mail: bank@banksinfo.kiev.ua

 

   Юридическая поддержка