На главнуюВыпуски журнала → Страховой полис «без осмотра» — это «кот в мешке»

Страховой полис «без осмотра» — это «кот в мешке»

Ибрагим Абдулович, на что прежде всего необходи-
мо обращать внимание при страховании на период
отпуска?
— Специфика приобретения полисов летом заклю-
чается в определенном смещении акцентов в рознич-
ных продажах. Приоритетными становятся три на-
правления: страхование выезжающих за рубеж (почти
во всех странах — обязательная норма), страхование
от несчастного случая при отдыхе в Украине и страхо-
вание оставленного имущества. Каждый вид имеет
свои особенности и «подводные камни», о которых не-
редко забывают даже специалисты финансовых рын-
ков, считая вопрос слишком мелким. Но когда проис-
ходит то, что называют страховым случаем, сразу
кричат: помогите! А ведь многих проблем можно было
избежать еще дома.
В чем «загвоздка» при зарубежном турне?
— При выезде за границу существуют несколько
«но». Прежде всего, посольства при выдаче виз опре-
деляют лимит ответственности (для стран Шенгенской
зоны — не менее �30 тыс.) и перечень компаний, го-
товых принять на себя такой риск. Однако, это не
свидетельствует о своеобразном монополизме —
почти в каждой дипмиссии может быть 4—6 таких
страховщиков. Недостатком является крайняя нерас-
торопность дипломатов — визу и страховку можно
ожидать несколько месяцев. Поэтому многие отдают
предпочтение турфирмам, готовым решить все во-
п росы за неделю-две. И вот здесь начинается игра в
«монопольку» — фирма имеет договор с конкретным
страховщиком и настаивает на полисе именно этой
структуры, которая может быть и неизвестна, в об-
щем-то, на рынке. Кроме того, ассистирующая ком-
пания в стране пребывания далеко не всегда имеет
имя в мире, и ее покрытия для данного государства
недостаточно. Например, поехали в Турцию или
Египет, а уже на курорте где-нибудь на дополнитель-
ной экскурсии произошло ЧП. А у компании-асси-
стента ближе 300 км нет ни поста, ни представитель-
ства. Риторический вопрос: через какое время
пострадавший получит помощь? Кроме того, иногда
небольшим страховым компаниям-ассистентам тре-
буются дополнительные подтверждения правомоч-
ности и обеспеченности полиса. В моей практике был
случай, когда один крупный украинский финансист
получил в Турции серьезную травму ноги, требова-
лась операция. Пришлось срочно (поздно вечером в
пятницу!) разыскивать необходимых лиц для дачи
подтверждения. Все обошлось, но сколько было по-
трачено нервов и его семьи, и коллег, и страховых по-
средников. А ведь всего этого можно было избежать,
если бы ассистирующая компания представляла все-
мирно известный бренд, имела солидное покрытие и
могла оказать помощь своими силами. Найти такого
партнера для украинского страховщика — не пробле-
ма, но монополизм, а иногда и неправдивая инфор-
мация становятся этаким «рифом»: в тихую погоду
его не видно и он не опасен, при шторме — смертель-
ная угроза.
В Украине таких проблем нет?
— Если речь идет о страховании от несчастного
случая, то отнюдь не лишне выяснить возможности
страховой компании-резидента — имеется ли в том
или ином регионе ассистанс данной фирмы. Это —
специальные медицинские центры, работающие
24 часа 7 дней в неделю, врачи которых могут про-
консультировать еще до прибытия непосредственной
помощи. Такая предосторожность небеспочвенна:
горные районы Карпат, некоторые территории При-
черноморья и восток Крыма имеют весьма низкую
плотность специализированной инфраструктуры,
и получить полноценную медпомощь там сложно.
При страховании оставленного имущества также
могут быть сюрпризы?
— Когда поднимается вопрос о страховании не-
движимости, следует принять во внимание неготов-
ность общества к массовому приобретению полисов.
Я говорю не о столице или городах-миллионерах, хо тя
там тоже проблем масса, а о регионах. Со оте-
чественники еще очень настороженно относятся к
возможности переложить риски, связанные с домом
или квартирой, на плечи страховых компаний. Не ве-
рят! Это подтвердила и акция, которую проводили не-
сколько компаний совместно с «Укрпочтой». Так вот,
несмотря на высочайший авторитет почты, особенно
в сельской местности, мероприятие полностью про-
валилось. А условия были заманчивые — за полис
сто имостью в 5 грн гарантировалось покрытие в
5 000 гри вен. Для села — это серьезные деньги, но не
согласились! И это, заметьте, в районах, постоянно
страдающих от стихийных бедствий.
В крупных городах картина, наверное, не такая
мрачная? Сейчас говорят о страховании без осмо-
тра имущества. Что это?
— То, о чем идет речь — страхование с «закрытыми
глазами» — это, по сути, покупка «кота в мешке». Опыт
показывает, что данный продукт малоэффективен и
имеет больше минусов, чем плюсов. Первый — соб-
лазн для страхователя обмануть компанию, смошен-
ничать. Практика свидетельствует, что таких случаев
немало и с каждым годом, к сожалению, становится
все больше.
Второй — недострахование, или, другими слова-
ми, страхование имущества в заниженных суммах.
Проблема в следующем: в заполненный со слов стра-
хователя полис проставляют сумму «с потолка», явно
заниженную, например, 20 тыс. гривен. Если ничего
не произошло — слава Богу. А вдруг сосед сверху за-
лил (кстати, самое распространенное летом событие,
а отнюдь не кража) горячей водой коридор, ванну,
кухню. И евроремонт превратился в напоминание о
тайфуне. Ущерб — 14 тыс. грн. Казалось бы, страхов-
ка покроет все. Ан нет. Компания говорит: пострада-
ла только треть квартиры, значит, полная стоимость
не менее 60 тыс. грн, следовательно, налицо недо-
страхование. Поэтому выплата покрытия будет в про-
порции к реальной цене, т. е. 5 600 гривен. И точка.
Это все предусмотрено правилами страхования и аб-
солютно законно. Клиент, понятно, недоволен; под-
рывается авторитет такого важного вида социальной
защиты.
Поэтому гораздо безопаснее и с точки зрения
страхователя, и страховой компании пригласить со-
трудника страховщика, а иногда и специалиста-оцен-
щика. Ведь сегодня в Киеве и некоторых других горо-
дах стои мость только ремонта особо роскошных
квартир измеряется в сотнях тысяч долларов. И луч-
ше доплатить дополнительно 500—600 грн, чем по-
том ломать голову, где взять лишних пару сотен ты-
сяч. А еще лучше, чтобы вообще ничего не случилось.
Но с хорошим полисом все-таки спокойнее.
«Подводные камни» страхования исследовал
Сергей СОКОЛОВСКИЙ
 
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
G
M
T
Звуковая функция ограничена 200 символами
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.: (067) 501-01-66 (050) 523-56-46
e-mail:
bank@banksinfo.kiev.ua
Сайт :
www.DC.banksinfo.kiev.ua
Официальный сайт:
www.banksinfo.kiev.ua
Страница Facebook:
www.facebook.com/bankir.magazine
Юридическая поддержка