На главнуюВыпуски журнала → В ежегодном конкурсе «БАНК РОКУ - 2018» АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК АЛЬЯНС» Победа в номинации «БАНК З НАЙБІЛЬШОЮ ДИНАМІКОЮ РОСТУ»

В ежегодном конкурсе «БАНК РОКУ - 2018» АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК АЛЬЯНС» Победа в номинации «БАНК З НАЙБІЛЬШОЮ ДИНАМІКОЮ РОСТУ»

В ежегодном конкурсе «БАНК РОКУ - 2018»

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК АЛЬЯНС»

Победа в номинации

«БАНК З НАЙБІЛЬШОЮ ДИНАМІКОЮ РОСТУ»
 

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК АЛЬЯНС»

1.  Вы победили в номинации «БАНК З НАЙБІЛЬШОЮ ДИНАМІКОЮ РОСТУ», что означает для Вас эта победа?

Для нас эта победа является как проявлением доверия и признания нашего труда, так и большой ответственностью. Ответственность перед клиентами идти дальше, развиваться в таком же темпе, внедрять новые продукты и повышать уровень сервиса.

Мы динамично развивающийся Банк во всех сферах – создание продуктов, внедрение инновационного сервиса, развитие сети, рост показателей, рост количества клиентов и сотрудников.

2. АО «БАНК АЛЬЯНС» универсальный банк, который оказывает полный спектр услуг корпоративным клиентам и физическим лицам. Какое направление на Ваш взгляд сегодня является приоритетным для банка?

Приоритетным направлением развития Банка Альянс в будущем является развитие сотрудничества с клиентами, которые в мировой экономической практике представляют компании со средним объемом капитализации, более привычным для нас как МСБ. Основными подходами банка остаются:

· индивидуальный подход к обслуживанию;

· оперативность в обработке запросов, доступность к лицам, которые принимают решения;

· удовлетворение потребностей клиентов за счет повышение качества предоставляемых банком услуг.

Благодаря внедрению эффективной бизнес модели, что позволяет оформить гарантию в течение нескольких часов, банк остается лидером на рынке банковских гарантий. Банк находится в числе лидеров по операциям на межбанке, что дает возможность предоставлять лучшие курсовые предложения импортерам и экспортерам. Несмотря на большой опыт работы с клиентами, занимающихся внешнеэкономической деятельностью, банк разработал выгодные пакеты для экспортеров и импортеров, включающие оптимальные ценовые условия, отправку платежей день в день (до 12:00 по Киеву), повышенные % на остаток средств на счетах в Банке, персонального дилера Forex, расчет курса на 9:00 и покупку валюты до 18:00, дистанционное управление счетом с помощью Интернет Клиент – Банка, Смартфон-банкинг.

Банк планирует диверсификацию клиентского портфеля в сторону аграрных клиентов, и готов в наступающем новом маркетинговом 2019 году предложить программу финансирования с использованием аграрных расписок.

3. Какие приоритеты в политике клиентоориентированости банка определены на 2018 -19 гг.?

С целью обеспечения комплексного обслуживания клиентов, банк с конца 2017 года начал активно разрабатывать линейку продуктов для физических лиц, запустили новый современный и комфортный сайт, осенью планируем запуск интернет-банкинга и мобильного приложения для наших клиентов. В 2017 году Банк АЛЬЯНС открыл 7 отделений, до конца 2018 года планируется открытие еще 5 отделений.

Благодаря клиентоориентированности и созданию выгодной продуктовой линейке депозитов мы получили значительный прирост портфеля гривневых депозитов за первое полугодие 2018 года, что свидетельствует о доверии к Банку. В этом году мы активно развиваем направление Private Banking и уже запустили современный продукт для VIP клиентов на основе платежной карты World Elite MasterCard. Держатель премиальной карты, вместе с высококлассным сервисом, получает бесплатную медицинскую страховку за рубежом, круглосуточная связь с личным менеджером, доступ к кредитным программам с гибкими условиями кредитования и грейс-периодом, возможность проведения операций за рубежом без комиссий по рыночному курсу. Мы предлагаем максимальную выгоду и простое решение сложных вопросов для клиента.

Одно из основных преимуществ, которое мы подключим к пакету карты World Elite – бесплатный проход в VIP-терминал аэропорта Борисполь. Это совершенно новая услуга в private-обслуживании клиентов банков, которую мы внедряем совместно с самым крупным аэропорта Украины.

4.  Каким был 2018 год для Вашего банка?

2018 год для нас - год трансформации и невероятного роста. Можно сказать, что в этом году мы «с нуля» строили розничный бизнес в нашем Банке. От ввода продуктов до коммуникации с клиентами. PRIVATE-сегмент с соответствующими инновационными продуктами, контакт-центр для клиентов, новый и удобный для пользователей сайт, мобильное приложение и интернет-банкинг, карточные продукты коммуникации с клиентами через социальные сети – все это успешные проекты этого года.

И несмотря на то, что в этих проектах мы еще только набираем обороты – по многим показателям мы уже обгоняем всем известные банки.  Нас не может не радовать и не мотивировать такой результат.

Что касается обслуживания юридических лиц – мы продолжаем удерживать лидирующие позиции в своих специализациях – предоставлении тендерных гарантий, обслуживании экспортно-импортных предприятий.

Редакция журнала «БАНКИРЪ»

 
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.:       (044) 393-04-03
              (067) 501-01-66
              (050) 523-56-46

e-mail: bank@banksinfo.kiev.ua

Юридическая поддержка