На главнуюВыпуски журнала → В Украине утвердили проект института финансового омбудсмена

Сегодня в офисе Мирового Банка состоялся круглый стол на тему: «Альтернативные решения споров в финансовом секторе», на котором рассмотрели варианты учреждения омбудсмена в Украине. По мнению участников, именно финансовый омбудсмен является одним из важнейших инструментов объективного внесудебного решения споров между участниками финансового рынка – клиентами и банками.

 

Напомним что, 26 сентября советом НАБУ был утвержден проект института финансового омбудсмена. В основу положена немецкая модель такой структуры, которая учреждается и контролируется не государством, а общественными институтами. Напомним, что идея создания и реализация института финансового омбудсмена принадлежит Независимой ассоциации банков Украины (НАБУ). Одним из ключевых принципов работы станет прием заявок только от населения, и лишь после окончания срока рассмотрения жалобы банком. Банки, которые согласятся подписать соглашение с омбудсменом, обязаны будут вовремя представлять ему документы, необходимые для рассмотрения дел, и выполнять его решения. Омбудсмен будет рассматривать дела только по небольшим суммам претензий общей суммой до 10 тыс. грн.

 

 
НАШИ ПАРТНЁРЫ
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

тел.: (044) 393-04-03 (067) 501-01-66 (050) 523-56-46
e-mail:
bank@banksinfo.kiev.ua
Сайт :
www.DC.banksinfo.kiev.ua
Официальный сайт:
www.banksinfo.kiev.ua
Страница Facebook:
www.facebook.com/bankir.magazine
Юридическая поддержка