В данной статье мы хотим ознакомить вас с темой социальной ответственности банковского бизнеса. Возможно, не все знают, что социальная корпоративная ответственность – это свободный выбор в пользу обязательства осуществлять благотворительные пожертвования в различных формах с целью сделать как можно больше добра для своей компании и для общества. Эта тема очень актуальна для всех отечественных банков. А значит, редакция вправе надеяться на то, что данный материал станет для банкиров источником полезной информации и важных размышлений.

Признанные одними из лучших в мире специалистов по маркетингу Филипп Котлер и Ненси Ли отмечают в своей книге, ставшей для многих бизнесменов настольной: «Ключевым элементом определения социальной корпоративной ответственности является свободный выбор. Тут мы не говорим о деловой деятельности, регламентированной законом, как и о той, что является моральной или этичной по своей природе, а следовательно, ожидаемой. В данном случае имеется в виду добровольное принятие обязательства по осуществлению пожертвований, которые компания берет на себя. Такое обязательст­во должно быть продемонстрировано, чтобы компания воспринималась как социально ответственная, и выполнено путем применения новых бизнес­подходов и пожертвования средств в монетарной или другой форме» (См.: Котлер Ф., Лі Н. Корпоративна соціальна відповідальність. Як зробити якомога більше добра для вашої компанії та суспільства /Пер. з англ. С. Яринич. – К.: Стандарт, 2005.). Мы рекомендуем обратить внимание на это издание. Поверьте – не пожалеете.

Главная цель книги – раскрыть наилучший опыт, накопленный во время реализации социальных инициатив самыми известными мировыми компаниями,
и показать, как его использовать в Украине в интересах развития благотворительности. Бизнесмены всего мира все больше внимания уделяют такому аспекту, как корпоративная социальная ответственность. Это важно подчеркнуть еще и потому, что речь идет о банках – держателях солидных средств. Экс­министр финансов Украины Александр Коваленко, возглавлявший один из крупнейших коммерческих банков, отметил: «В представлении большинства людей финансовые структуры, уже по роду своей деятельности связанные с деньгами, не могут быть бедными, и от них вполне естественно ожидать пожертвований. К тому же реальное состояние нашего общества сейчас таково, что воочию отражает люд­скую нужду. В нашем банке существует правило: есть деньги, есть прибыль – значит, сотрудники банка должны осознать себя коллективом, способным на хорошие дела. Навык, привычка благотворить – признаки цивилизованного общества, которое мы стремимся построить. Стало быть, привычку надо развивать». С чувством особой гордости банкир Коваленко при этом рассказал о важной акции своего банка «Олимпийские звезды Украины» в честь героев летней Олимпиады–1996. Всем украинским спортсменам, завоевавшим в Атланте золотые, серебряные и бронзовые медали, банк тогда вручил специальные денежные премии «За выдающиеся спортивные достижения на XXVI Олимпийских играх». Согласитесь, сильный по эффекту воздействия факт!

За последние два десятилетия корпоративная благотворительность в банковском сообществе Украины активно развивается. Появляется все больше примеров социально ответственных инициатив, во многих банках пожертвования для помощи нуждающимся становятся нормой корпоративного социального поведения. Приведем ряд примеров.

«Разумная благотворительность. Игровые площадки для детских домов» – эту инициативу Международного благотворительного фонда «Ликар.инфонд» уже третий год подряд поддерживает УкрСиббанк. Благодаря реализации данного проекта более 1,6 тыс. детей могут играть на безопасных площадках. За два года в детских домах разных уголков Украины банк обустроил 16 спортивно­игровых комплексов. В 2012 г. они появятся еще в шести детдомах.

Укрэксимбанк в 2005 г. совместно с международной платежной системой Visa внедрил благотворительную платежную карту в рамках программы «Разом за життя» для перечисления клиентами банка благотворительных взносов в пользу детского отделения Национального института рака. Поддержка больных детей этой программой в 2009 г., как сказано на ее официальной страничке, существенно расширилась. Она охватила также Национальную детскую специализированную больницу «ОХМАТДИТ», дет­ские медицинские учреждения в 22 областях и ряд институтов лечебного профиля АМН Украины. Такой же подход характерен и для банка «Хрещатик» – его клиенты имеют возможность присоединиться к благотворительной программе «Подари будущее!».

Хочу привести строки из благодарственного письма ПриватБанка своим клиентам: «Мы благодарны каждому, кто пожертвовал любую сумму в рамках программы «Врятуй життя!» через банкоматы ПриватБанка. В общей сложности вы перечислили малышам 101 тысячу гривен! Мы благодарны всем, кто участвовал во Всеукраинской благотворительной программе «Врятуй життя!» и расплачивался в торгово­сервисной сети платежными картами. Каждый раз, когда вы расплачивались картой, банк из своей прибыли отчислял больным детям 10 копеек. Благодаря вашей активности мы смогли собрать еще 457 тысяч гривен». На собранные средства вместе с благотворительным фондом «Надеюсь и верю» банк закупил для 9 онкологических клиник медицинское оборудование для лечения малышей, страдающих онкозаболеваниями.

Еврогазбанк этим летом стал генеральным партнером первого Международного фестиваля современной скульптуры Kyiv Sculpture Project, проходившего в Национальном ботаническом саду им. Гришко. Совместно с его организаторами банк подготовил ряд приятных сюрпризов для гостей фестиваля. Накануне открытия скульптурного праздника Председатель Правления АО «Еврогазбанк» Ростислав Павличенко публично заявил: «Однозначно главным сюрпризом станет интерактивная скульптура, в создании которой примут участие свыше 8 тысяч посетителей Kyiv Sculpture Project». Это вызвало огромный интерес у присутствующих!

А вот в Ощадбанке, к примеру, всего за два дня сотрудниками банковского учреждения было собрано свыше 30 тыс. грн. личных денег, чтобы помочь семье 27­летнего Олега Жидкова, который погиб в Симферополе от пули преступников, защищая своих соседей от вооруженных грабителей. Этот поистине героический поступок получил большой резонанс в прессе, много откликов в письмах простых людей, политиков, деятелей культуры. К сожалению, примеров такого рода отзывчивости со стороны банковских коллективов не так много.

Укрсоцбанк, работающий под торговой маркой «UniCredit Bank», и благотворительный фонд Елены Пинчук «АнтиСПИД» недавно объявили о запуске массовой банковской карты с благотворительной программой. Благодаря специально разработанной бонусной системе лояльности U­card владелец мульти­брендовой карты сможет сделать благотворительный взнос в виде части накопленных или неиспользованных бонусов. Средства будут переведены на счет фонда «АнтиСПИД» для помощи ВИЧ­инфицированным детям. По словам Бориса Тимонькина, Председателя Правления Укрсоцбанка, уже выпущено 2 млн. мультибрендовых карт U­card. Таким образом, большое количество людей в перспективе может стать участниками благотворительной акции. Банк «Кредит Днепр» в рамках корпоративной благотворительности также реализует партнерский проект с фондом «АнтиСПИД». Так, «Кредит Днепр» проводит кампанию по сбору средств для адресной помощи ВИЧ­инфицированным детям.

В благотворительной деятельности нелегко определить, какой же вид благотворительности наиболее предпочтителен. Однако, изучив раздел «Социальная ответственность» на сайте «Райффайзен Банка Аваль», который в благотворительной деятельности считается одним из самых показательных банков, я пришел к выводу, что «благотворительность – это норма корпоративного социального поведения». И разве такой опыт не заслуживает широкого распространения?!

Хочется надеяться, что все украинские банки будут рассматривать социальную ответственность как важный фактор в процессе принятия решений. Ведь альтруизм и милосердие – эти качества для современного человека абсолютно естественны. Они гармонизируют отношения в обществе, помогают пережить кризисы.

Чтобы украинцы могли по­настоящему действенно помогать нуждающимся людям, необходимы кардинальные сдвиги в сознании бизнесменов, а также в отечественном законодательстве, связанные прежде всего с налоговыми стимулами и льготами. Главные требования благотворительных фондов, корпоративных благотворителей и получателей благотворительной помощи должны быть учтены. Только в этом случае в нашем государстве смогут преуспеть различные формы благотворительности.

И хочу закончить эту статью удивительными поэтическими строками Максимилиана Волошина: «…Вы отдали: и этим вы богаты. Но вы рабы всего, что жаль отдать».  

Подготовил Максим ЗИНЧЕНКО