Юлий ГОЛЬДБЕРГ: эффективность финансового сектора Украины напрямую зависит от бизнес-аналитики
После кризиса 2008–2009 гг. произошел всплеск интереса к высокотехнологичным решениям со стороны финансовых организаций: банки и страховые компании начали считать деньги и стали рассматривать вложения в IT как инвестиции в свой бизнес, которые необходимо достаточно быстро окупить. Целевой маркетинг, управление рисками и предотвращение мошенничества –основные задачи, которые постоянно стоят перед финучреждениями. Сегодня становится очевидным, что залог успешного решения данных проблем в современном мире – использование углубленной бизнес-аналитики и высоких технологий.Как с перечисленными задачами помогает справляться компания SAS, рассказывает Юлий ГОЛЬДБЕРГ, директор по развитию финансового сектора компании SAS Россия/СНГ.
Компания SAS – признанный мировой лидер в сфере углубленной бизнес-аналитики, под которой мы понимаем всестороннее рассмотрение и изучение протекающих в организациях процессов и явлений с помощью ITрешений. Доля SAS на этом рынке, согласно исследованию IDC, составляет 36,2%.
Среди приоритетных направлений SAS для банков – управление рисками, клиентская аналитика и целевой маркетинг, выявление и предотвращение мошенничества, а также оптимизация работы с просроченной задолженностью.
Так, с помощью решения SAS для клиентской аналитики в банках можно понять, чем интересуются люди, что им лучше предложить в зависимости от того, откуда они заходят на сайт кредитной организации и сколько времени проводят на той или иной его странице. Особенно важно это при извлечении данных из неочевидных источников – исследуя все данные в совокупности, можно выявить такие тонкие оттенки спроса, которые в противном случае никогда не привлекли бы внимания.
Углубленной аналитикой занимаются несколько компаний, но у SAS есть неоспоримые преимущества. Для банков с большой клиентской базой и выстроенным процессом целевых продаж мы рекомендуем интеграцию решений по кредитному скорингу (например, SAS Credit Scoring for Banking) и по автоматизации целевого маркетинга (SAS Marketing Automation).
Наиболее оптимальное решение – создание унифицированного слоя детальных данных по каждому клиенту, так называемой витрины данных. Информация из детального слоя подается на вход как для анализа потенциальных рисков по каждому клиенту, так и для расчета наиболее релевантного предложения в рамках кросспродаж. Результатом анализа данных являются рассчитанные показатели – скоринговые баллы, прогнозирующие поведение клиента с точки зрения его кредито и платежеспособности, а также вероятность отклика на все возможные предложения со стороны банка с учетом канала коммуникации. Инструменты SAS позволяют оперативно рассчитать эти показатели на уровне каждого клиента.
В пакет решений SAS для банков также входит управление всеми видами рисков и комплексная борьба с мошенничеством. Углубленная аналитика позволяет выявить как мошенниковиндивидуалов, так и целые мошеннические сети, принимая во внимание при анализе даже неочевидные сигналы.
Многие банки по старинке считают, что расходы на интеллектуальные IТ-решения нужно отнести к прямым затратам. Сегодня это давно не так. Во-первых, срок окупаемости решений SAS обычно не превышает одного года, а чаще возврат инвестиций происходит быстрее. И во-вторых, использование углубленной бизнес-аналитики может дать такие неоспоримые преимущества банку, которые не измеряются только количественными показателями, ведь речь идет о репутации банка и о выполнении обязательных требований регулятора, независимо от того, нравятся они комуто или нет.
- Експертна думка
- XV - ВСЕУКРАЇНСЬКИЙ КОНКУРС «СТРАХОВА КОМПАНІЯ РОКУ - 2020»
- XII - ВСЕУКРАЇНСЬКИЙ КОНКУРС «БАНК РОКУ - 2020»
- Видео Online
- Online журнал «БАНКИРЪ»
- Бизнес-уроки
- Конференции
- Персоны
- Пресс-релизы
- Новости МФ Клуба «Банкиръ»
- Искусство
- Имидж
- Стиль жизни
- Конкурсы
- Обучение
- Право
- Страхование
- Инвестиции
- Содружество
- Регионы
- Аналитика
- Точка зрения
- Технологии
- Безопасность
- Оборудование
- Платежные системы
- Финансовый рынок
- Информстраница
- Выставки и форумы
- Зарубежный опыт
- Банковский сектор
- Эксклюзив
- VIP-интервью
.png)
.jpg)
.png){kind=logo}