Златобанк открыл круглосуточный Контакт-центр
Начал свою работу собственный Контакт-центр АО «Златобанк» - информационно-справочная служба телефонной поддержки клиентов.
Ежедневно клиенты ЗЛАТОБАНКА смогут круглосуточно получать оперативную и профессиональную консультацию по услугам банка: предоставлению информации по пластиковым картам в телефонном режиме; активации карт; внесению в СТОП-лист, исключению карт из СТОП-листа; увеличение лимитов и/или транзакций по картам однократно; увеличение лимитов и/или транзакций по картам на постоянной основе; отключение/включение CVV2 кода; включению/отключению возможности использования пластиковой карты в странах, принадлежащих к списку рисковых; подключению пластиковых карт к услуге смс-банкинг; предоставлению информации о банке, банковской сети, банках-партнерах; предоставлению информации о продуктах и услугах банка.
«Основной задачей работы Контакт-центра является обеспечение быстрого и доступного сервиса для наших клиентов. Все звонки в Контакт-центр со стационарных телефонов бесплатные по территории Украины. Телефон Контакт-центра: 0 800 30 11 40», - отметили в АО «Златобанк».
Источник: журнал «Банкиръ»
.png)
.jpg)
.png){kind=logo}