На главнуюВыпуски журнала → «Золотая Корона – Денежные переводы»: продукт высокой доходности в розничной линейке банка

«Золотая Корона – Денежные переводы»: продукт высокой доходности в розничной линейке банка

Система «Золотая Корона – Денежные переводы» – лидирующий оператор рынка денежных переводов на территории постсоветского пространства – в 2011 г. выделила Украину в одно из приоритетных направлений развития. Для украинских партнеров Система подготовила специальный комплекс мер по внедрению и продвижению услуги денежных переводов. В рамках данного материала мы представляем краткий обзор основных достижений сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» и инновационных решений, способствующих увеличению доходности банка. 


О СИСТЕМЕ


Система «Золотая Корона – Денежные переводы» входит в группу компаний «Центр финансовых технологий» и функционирует на рынке денежных переводов уже более 7 лет. На сегодняшний день мы создали масштабную инфраструктуру, включающую более 350 партнеров с 27 тыс. пунктами отправки и выдачи переводов. За 9 месяцев 2011 года в Системе «Золотая Корона – Денежные переводы» было произведено 12,38 млн. операций на общую сумму $6 млрд. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прирост оборота составил 143%, количество операций выросло в 2,6 раза. Этого удалось достигнуть благодаря многим факторам, которые объединяет в себе сбалансированная стратегия развития Системы, направленная на предоставление максимально комфортного сервиса для всех ее участников – отправителей и получателей переводов, а также банковских организаций. Одним из стратегических рынков для «Золотой Короны» является Украина, в которой уже сейчас действует более 7 тыс. пунктов обслуживания в сотрудничестве с банками­парт­нерами – ВТБ Банк, Ощадбанк, ПриватБанк, Финансы и Кредит и др.


«Украинский рынок денежных переводов, безусловно, интересен для нас, – отмечает Иван СИТНОВ, директор Системы «Золотая Корона – Денежные переводы». – В 2010 году в Украине Система выросла в 2 раза, и мы видим возможности дальнейшего активного развития сервиса».
В 2011 году Система перешла на единые тарифы во всей сети выдачи в Украине (базовый тариф – 1,5%), а также стартовал проект сотрудничества с одним из крупнейших банков Украины – Ощадбанком. 


Подтверждением успешной работы Системы в Украине в 2011 году стало вручение двух самых
престижных наград – «Самому динамично развивающемуся партнеру системы AVERS» и «За внедрение передовых технологий в сфере денежных переводов» по версии журнала «Банкиръ».


ТЕХНОЛОГИИ


Высокие темпы роста «Золотой Короны» предъявляют серьезные требования к технологической составляющей, которая должна обеспечивать максимально быст­рое внедрение Системы в банк и ее стабильное функционирование. Сер­вис «Золотой Короны – Денежных переводов» очень гибкий. Помимо того, что Система встроена в прог­раммные продукты ЦФТ, существуют и с успехом действуют отлаженные схемы интеграции с АБС банков сторонних разработчиков. Для оптимизации процесса внедрения в 2010 году специалистами Системы была опробована практика выезда сотрудников на места, что позволило сократить срок внедрения Системы до рекордных двух дней. Но важно не только запустить сервис, необходимо его стабильное функ­ционирование и развитие, что обеспечивается службой сопро­вождения Системы. В функцию сопровождения входит широкий спектр задач – от консультирования сотрудников банка по вопросам работы с Системой до предоставления рекомендаций для доработок в программном обеспечении. Таким образом, каждый партнер Системы получает возможность оперативного решения возникших проблем.


Взаимодействие между Системой и партнерами выходит за рамки технических вопросов. В Системе прак­тикуется модель персонального курирования банков: каждый партнер контактирует с менеджером Системы «Золотая Корона – Денежные переводы», отвечающим за успешное развитие сервиса в доверенном ему банке. На основе данных, позволяющих понять специфику услуги в конкретном банке, менеджеры используют все возможности и ресурсы Системы для увеличения оборота банка. Специалисты «Золотой Короны» регулярно проводят обучение банковских сот­рудников, непосредственно работающих с Системой. Они получают все необходимые знания по специфике законодательства, регулирующего денежные переводы, об особенностях программного обеспечения Системы и т. д.


Одной из важнейших особенностей Системы «Золотая Корона – Денежные переводы» является маркетинговая поддержка партнеров Системы на всех этапах развития. Банки­партнеры получают необходимую информацию о сервисе, а также пакет рекламных материалов для размещения в точках предоставления услуг. В рамках комплекса мероприятий по продвижению бренда в Украине планируется запуск национальной кампании, которая позволит познакомить украинцев с сервисом денежных переводов высочайшего уровня.

 

pdf-версия

 

 
БАНКИ СНГ, Балтии, Грузии
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
ул. Приорская, 21, офис 403 
Киев, 04114

тел.:       (044) 393-04-03
              (067) 501-01-66
              (050) 523-56-46

e-mail: bank@banksinfo.kiev.ua